Teilzeitstelle als Kundenbetreuer (m/w/d) für ANWB in München

Was du machen wirst:

Als Kundenbetreuer (m/w/d) für ANWB in München unterstützt du ANWB-Reisende in Deutschland, die Probleme mit ihrem Fahrzeug haben. Im Falle eines Problems werden die Reisenden dich anrufen, und deine erste Aufgabe besteht darin, sie zu beruhigen. Anschließend ermittelst du durch gezielte Fragen den genauen Unterstützungsbedarf. Sobald du einen Überblick über die Situation hast, leitest du geeignete Maßnahmen ein, um das Problem zu lösen. Dies kann die Organisation eines Abschleppwagens oder die Buchung eines Hotelzimmers umfassen. Dafür kommunizierst du sowohl auf Englisch als auch auf Deutsch mit lokalen Unternehmen und Werkstätten. Dabei sorgst du stets dafür, dass die Reisenden über den aktuellen Stand informiert sind und wissen, welche Schritte als nächstes erfolgen.

Training und Startdatum

Um dich perfekt als Kundenbetreuer (m/w/d) für ANWB in München vorzubereiten, wirst du vor deinem Beginn ein zweiwöchiges Training durchlaufen. Hier wirst du lernen, was es bedeutet ein Kundenbetreuer (m/w/d) zu sein, wie man die internen Systeme nutzt und welche Dienstleistungen ANWB ihren Kunden bietet. Dein Training wird am 27ten Mai oder am 10ten Juni, in München, beginnen.

Leben in Deutschland

ANWB wird dir eine Unterkunft im Hotel Derag nahe dem Olympiapark bereitstellen, inklusive wöchentlicher Reinigung. In deiner Freizeit kannst du mit deinen Arbeitskollegen einen Biergarten besuchen, ein Konzert im Olympiapark erleben oder das Feuerwerk des Sommernachtstraums genießen. Für deine Fortbewegung in München kannst du unkompliziert ein Swapp Bike mieten.

Arbeitsplatz und Arbeitszeiten

Das Büro befindet sich in der Stadt, im selben Gebäude wie der ADAC. In der Nähe gibt es eine U-Bahn-Station, sodass du bequem zur Arbeit kommst. Natürlich kannst du auch mit dem Fahrrad fahren. Im Bürogebäude gibt es eine Kantine, in der du dein Mittagessen einnehmen kannst. Deine Arbeitszeiten werden von Woche zu Woche variieren, aber du wirst sie immer eine Woche im Voraus erfahren. In Teilzeit arbeitest du 32 Stunden pro Woche flexibel zwischen Montag und Sonntag von 08:00 bis 20:30 Uhr, und jede Überstunde wird mit 125 % vergütet.

Was wir bieten:

• Teilzeitstelle als Kundenbetreuer (m/w/d) für ANWB in München
• Bruttoeinkommen von 2431€ pro Monat
• ein Zuschuss von 176€ pro Monat (bei einer 32-Stunden Woche)
• Kostenvergütung für deinen Umzug nach Deutschland, von bis zu 200€
• Organisation der Unterkunft und Reise nach Deutschland
• ein flexibler Arbeitsplan, sodass du auch Zeit hast die Stadt zu erkunden
• ein tolles Team und die Möglichkeit internationale Kontakte zu knüpfen

Bewerben

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Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hauptschule

Standort

München

Arbeitsstunden pro Woche

32 - 40

Jobart

Ferienjob

Gehaltsangabe

2,431€ pro Monat

Verantwortlich für

Helfen von niederländischen Reisenden in Deutschland

Veröffentlicht am

17-04-2024

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch