Körpersprache: Blickkontakt halten und Distanz wahren

Schauen Sie Ihrem Gesprächspartner in die Augen

Vielen Menschen fällt es schwer, anderen in die Augen zu schauen. Doch im Umgang mit Geschäftspartnern ist ein stetiger Blickkontakt eine der wichtigsten Regeln, die Sie befolgen sollten. Sie signalisieren dadurch die uneingeschränkte Aufmerksamkeit und Interesse an Ihrem Gegenüber. Erst recht, wenn es schwierig wird und Sie sich in Konfliktgesprächen befinden, ist der Blickkontakt das A und O. Weichen Sie nicht aus, wenn man Ihnen eine unangenehme oder heikle Frage stellt. Denn ein zugewandter Blick zeugt von Sicherheit.

In einem Gespräch mit mehreren Teilnehmern müssen Sie mit jedem einzelnen Blickkontakt halten – und das möglichst ausgeglichen, damit sich niemand vernachlässigt fühlt.

Distanz wahren: Respektieren Sie das „Revier“ Ihres Gegenübers

Wie nah Sie einem Gesprächspartner kommen können, hängt grundsätzlich von der Beziehung zwischen Ihnen ab. Doch für alles gibt es Regeln. Sogar für die so genannte «gesellschaftliche Distanz». Demnach müssen Sie zu Ihrem Gesprächspartner einen Abstand von mindestens 1,5 Metern halten. Das gilt übrigens auch bei Tisch.

Respektieren Sie das Revier Ihres Gegenübers und dringen Sie nicht in dessen Zone ein. Jeder hat seinen Bereich – eine unsichtbare Grenze, die es einzuhalten gilt.

Wenn Sie Unterlagen ausbreiten, achten Sie darauf, diese nicht in den Bereich Ihres Gesprächspartners zu stapeln. Wenn Sie etwas aus Ihrer Tasche nehmen, gehört diese nicht auf den Tisch des Gegenübers.

Den richtigen Abstand zu wahren, ist besonders wichtig, wenn es sich um Erstkontakte handelt. Kennen Sie Ihren Gesprächspartner besser, kommt es auf den exakten Abstand nicht mehr so sehr an.

 

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