Werde Werkstudent (m/w/d) in der Kundenbetreuung für Zalando im Inbound in Bochum
Du bist kommunikativ und arbeitest gerne mit Menschen? Dann werde jetzt Werkstudent (m/w/d) in der Kundenbetreuung im Inbound Bereich für das Projekt Zalando.
Was du machen wirst:
Als Werkstudent (m/w/d) in der Kundenbetreuung im Inbound bist du für das Bearbeiten von Kundenanfragen verantwortlich. Andere Aufgaben umfassen auch:
- Anrufe entgegennehmen und E-mails beantworten
- Fragen rund um die Produkte und Dienstleistungen von Zalando beantworten
- Bei Paketrücksendungen und Rechnungen helfen
- Die Kundendatenbank bei Telefonaten aktualisieren
Was wir bieten:
- Einen Stundenlohn von 10,15€
- Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeitszuschläge
- Eine ausführliche Einarbeitung bei einer zweiwöchigen, bezahlten Schulung
- Die Möglichkeit Studium und Job durch flexible Arbeitszeiten zu vereinbaren
- Die Chance deine Skills in der Kundenbetreuung einschließlich neuer Kommunikationsstrategien aufzustocken
- Die Zusammenarbeit in einem freundlichen Team
- Teilnahme an Firmenevents, z.B. gemeinsames Grillen, Sommer-Beach Party uvm.
Was wir erwarten:
- Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Du bist 20 Std./ Woche verfügbar
- Du kannst am 02.11. an einer 2-wöchigen Vollzeitschulung teilnehmen
- Du hast keine Scheu, Verantwortung zu übernehmen
- Du bist verständnisvoll und einfühlsam im Kundenkontakt
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Hochschule/Universität
- Standort
- Bochum
- Arbeitsstunden pro Woche
- 20
- Gehaltsangabe
- 10.15€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Du bist verantwortlich für das Bearbeiten von Kundenanfragen
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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