Werkstudent (m/w/d) Customer Support in Nürnberg

Jobbeschreibung

Wir sind SELLWERK. Ein Familienunternehmen mit der Mission kleinen- und mittelständischen Unternehmen zu helfen, die Digitalisierung zu meistern. Mit über 60 Jahren Erfahrung in traditioneller Verzeichniswerbung in Das Telefonbuch, Gelbe Seiten und Das Örtliche haben wir die Segel gesetzt, um neue digitale Business Modelle zu erkunden. Seither konnten wir ein starkes Portfolio an Unternehmen und Produkten, die der SELLWERK Familie angehören, aufbauen. Als Corporate Startup arbeiten wir an einem zentralen Bereich der Zukunft von SELLWERK. Ziel ist es, eine Plattform zu bieten, die für klein- und mittelständische Unternehmen eine neue Art und Weise schafft, Digitalisierung zu gestalten, zu designen und zu verwalten. Dafür suchen wir nach leidenschaftlichen und kreativen Menschen, die Lust haben, Teil eines internationalen und hochmotivierten Teams zu werden. Für die Weiterentwicklung der Plattformen sellwerk.de und des Kundensupports suchen wir ab sofort einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Deine Aufgaben: • Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Plattformen • Testen von Produktfunktionalitäten • Mitarbeit bei allgemeinen Supporttätigkeiten und Kundenbetreuung • Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen, die per Telefon oder Mail eingehen • Aufbereitung der Analyseinformationen zur Weitergabe an die Softwareentwicklung Dein Profil: • Eingeschriebener Student (m/w/d) in einem wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang • Strukturiertes Arbeiten und Affinität technischer Zusammenhänge sowie Vermittlung von Lösungen • Service- und kundenorientierten Kommunikationsstil sowie Spaß am telefonischen Kontakt • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse • Bereits erste Berufserfahrung durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten Wir bieten: • Flexible Arbeitszeiten (bis zu 20 Stunden / Woche) und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten • Wertvolle Berufserfahrung in einem modernen Umfeld • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten, kollegialen Team • Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr bzw. einen Firmenparkplatz Neugierig? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines Gehaltswunsches und frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Onlineformular. Für Fragen stehen wir dir gerne telefonisch zur Verfügung. Referenznummer: 1665

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Andere

Standort

Nürnberg

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch