Leiter Kundendienst (m/w/d) in Boppard
Jobbeschreibung
Schwere Maschinen, die den Straßenbau erleichtern, mehr Platz und neue Räume schaffen. 2.500 Wegbereiter, die dafür sorgen, dass die Menschen ihre Ziele schnell und sicher erreichen. Das ist BOMAG. Unsere Leidenschaft: Hochleistungsmaschinen zum Fräsen, Stampfen, Walzen und Verdichten, mit denen wir den schönsten Straßen der Welt unseren Stempel aufdrücken. Brechen auch Sie Ihrer Zukunft Bahn: im tollen BOMAG Team. Wir laden Sie ein, die Ärmel hochzukrempeln und Ihre Ideen einzubringen - in einer modernen Arbeitskultur, die von Fairness und Wertschätzung geprägt ist. Und in der wirklich alle „schwer in Ordnung“ sind.
Leiter Kundendienst (m/w/d)
- BOMAG Headquarter (Boppard)
- unbefristet
- Vollzeit 40 Stunden/Woche
Hier bringen Sie was ins Rollen:
- Mit dem Ziel, das Servicegeschäft weiter auszubauen, arbeiten Sie an der Strategie für den Bereich Service mit und entwickeln diese weiter
- Sie optimieren Prozesse in den Niederlassungen und für den Kundendienst
- Sie organisieren und steuern alle Kundendienstaktivitäten für unsere sechs Niederlassungen in Deutschland (Stuttgart, Hannover, Berlin, München, Chemnitz und Boppard) und Sie tragen die Personal- und Umsatzverantwortung
- Sie kalkulieren die einzelnen Produkte im Full Service Bereich und übernehmen die Preisgestaltung im Kundendienst
- In Zusammenarbeit mit dem zentralen Kundendienst übernehmen Sie die technische Klärung und definieren Kundenanforderungen
- Sie betreuen Key-Account-Kunden, bspw. hinsichtlich der Vertragsgestaltung
Damit alles glatt geht:
- Abgeschlossenes Studium mit technischer oder technisch-kaufmännischer Ausrichtung oder eine vergleichbare Qualifikation in Verbindung mit entsprechender Berufserfahrung sind erforderlich
- Mindestens vierjährige Berufserfahrung in einem Unternehmen aus dem Bereich Maschinenbau, idealerweise im Bereich Service
- Erfahrung in der Führung von Beschäftigten, auch auf räumliche Distanz
- Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Prozessen
- Reisebereitschaft von ca. 50% innerhalb Deutschlands (Dienstsitz ist Boppard)
- Fundierte ERP und MS-Office-Kenntnisse
Mehr Gesundheitsbewusstsein
Echte Familienfreundlichkeit
Work-Life Balance
Finanzielle Mehrleistungen
Gemeinsam Feiern
Ausgezeichneter Arbeitgeber
Beste Entwicklungsmöglichkeiten
Viele Weitere Möglichkeiten
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Kontaktieren Sie Benjamin Menkenhagen telefonisch unter
+49 6742 1007483
oder perE-Mail.
Sie sind Personaldienstleister? Lassen Sie uns Ihre Vermittlungsvorschläge bitte ausschließlich per E-Mail unter
personaldienstleister[AT]bomag.com
zukommen.Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Andere
- Standort
- Boppard
- Arbeitsstunden pro Woche
- 8 - 40
- Tätigkeitsbereich
- Verkauf / Retail
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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