Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) für die Deutsche Bahn in Berlin

Was du machen wirst:

Als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) für die Deutsche Bahn in Berlin bist du für die Korrespondenz zwischen der Deutschen Bahn und deren Fahrgästen zuständig.  Zu deinen wichtigsten Aufgaben gehört die Abwicklung des Beschwerdemanagements in überwiegend schriftlicher Form.


Dein Aufgabenbereich als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) für die Deutsche Bahn:

• Du bist die erste Anlaufstelle für den Personenverkehr der Deutschen Bahn
• Du beantwortest eingehende Kundenanliegen schriftlich und teilweise auch telefonisch
• Du sorgst für Transparenz im Unternehmen, indem du das Feedback der Fahrgäste entgegennimmst
• Du hilfst dabei den Kundenservice auf die nächste Qualitätsstufe zu bringen
• Du bist ein wertvoller Teil des Teams und arbeitest eng mit anderen Kollegen des Unternehmens zusammen

Was wir bieten:

• Einen attraktiven Stundenlohn von 13,50 €
• Bei zuverlässiger Arbeitsweise die Möglichkeit aus dem Home-Office zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Samstag
• Eine einwöchige Einarbeitungsphase in Vollzeit für den optimalen Start
• Einen persönlichen Ansprechpartner von YoungCapital
• Du kennst deine Schichtplanung bereits 4 Wochen im Voraus

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

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Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hochschule/Universität

Standort

Berlin

Arbeitsstunden pro Woche

20 - 35

Jobart

Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob

Gehaltsangabe

13.50€ pro Stunde

Verantwortlich für

Beschwerdemanagement und Feedbackbearbeitung

Tätigkeitsbereich

Beratung / Consulting, Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein