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Niederländischer Customer Care Agent (m/w/d) 100% Homeoffice

Du suchst eine Teilzeit- oder Vollzeitstelle mit angenehmen Bürozeiten? Dann werde Customer Care Agent (m/w/d) - 100% aus dem Homeoffice!

20 - 40 Stunden pro Woche
13.20€ pro Stunde

Wat ga je doen?

Unser Kunde Raisin Bank AG ist ein Experte in innovativen Finanzprodukten und Finanzdienstleistungen mit dem Sitz in Frankfurt am Main. 

Während du von Zuhause aus arbeitest, kommen folgende Aufgaben auf dich zu:

  • Bearbeitung allgemeiner Anfragen per Chat, E-Mail und Telefon 
  • Unterstützung bei der Lösung von anwendungstechnischen Problemen bei Transaktionen
  • Übernahme von Back-Office-Aufgaben: Dazu gehören die Überprüfung von Ausweis- und Adressdaten sowie die Überprüfung und Änderung von Kundendaten
  • Nachbearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen 

Die Position besteht aus ca. 50% Backoffice-Aufgaben und 50% Inbound-Anrufen. 

Wichtig: die zweiwöchige Schulungszeit zu Beginn deiner Tätigkeit ist in Vollzeit (40 Stunden pro Woche). Dies sollte also kein Problem für dich darstellen! 

Wat wij bieden

  • Einen attraktiven Stundenlohn von 13,20€
  • 100% Arbeit aus dem Homeoffice
  • Einwandfreie Hardware, die dir gestellt und zugeschickt wird
  • Angenehme Arbeitszeiten für eine ausgeglichene Work-Life-Balance von Montag bis Freitag zwischen 8-19 Uhr
  • Ein vergütetes, zweiwöchiges Onboarding in Vollzeit
  • Einen langfristigen Job mit Chancen der Übernahme
  • Einen Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche und einem Unternehmen, das stark wächst und sich weiterentwickelt

Wat wij vragen:

  • Er is geen minimale opleiding vereist
  • Du beherrschst Niederländisch in Wort und Schrift auf Muttersprachenniveau (C2-Level) und besitzt sehr gute bis fließende Englischkenntnisse (B2-Level)
  • Ein einwandfreies Führungszeugnis ohne Einträge
  • Erste Erfahrung im schriftlichen und telefonischen Kundenservice gewünscht
  • Großes Interesse und evtl. Kenntnisse in Finanzprodukten und der Bankenbranche
  • Ein freundliches, lösungs- und serviceorientiertes Mindset

Solliciteren

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Extra informatie

Status
Inaktiv
Opleidingsniveaus
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Plaats
Berlin, München, Nürnberg, Frankfurt (Oder), Hamburg, Frankfurt am Main, Gießen, Hannover, Göttingen, Köln, Düsseldorf, Duisburg, Essen, Gelsenkirchen, Münster, Aachen, Koblenz, Kiel, Flensburg, Bielefeld
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Teilzeitjob, Home-Office
Salarisindicatie
13.20€ pro Stunde
Verantwoordelijk voor
Telefonischer und schriftlicher Kundenservice (via Chat, Email und Telefon)
Beroepsgroepen subcategorie
Kundenservice
Rijbewijs nodig?
Nee
Auto nodig?
Nee
Motivatiebrief verplicht?
Nee
Talen
Englisch, Niederländisch

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