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Werkstudent im Bereich Customer Support (m/w) in Berlin

Monotype is a leading global provider of type, technology and expertise, enabling optimal user experiences and brand integrity. We offer one of the world's largest and most highly regarded typeface libraries, as well as innovative solutions that bring the power of type to life. We help creative professionals distinguish their work by employing exceptional type and advanced technologies in service to their imaginations. We are also leaders in enterprise publishing environments and Web fonts.

Was wir bieten:

  • Ein erfolgreiches, börsennotiertes Unternehmen mit starken Wachstumsambitionen
  • Einsatz modernster Technologien und Arbeitsmittel in einem modernen Office-Umfeld
  • Ein deiner Qualifikation entsprechender überdurchschnittlicher Stundensatz
  • Ein sympathisches, leistungsorientiertes und internationales Team
  • Gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz

Was wirst du machen

  • Eigenständiges Bearbeiten von Kundenanfragen via E-Mail zum
  • Produktportfolio der Monotype GmbH auf unseren verschiedenen Onlineshops
  • Auftragsbearbeitung mit Sales Force (Ticketsystem)
  • Bearbeitung und Abschluss von Reklamationen
  • Schriftverkehr in Deutsch und Englisch
  • Unterstützung des Teams m Testen unserer Fonts in verschiedenen Umgebungen


Klingt das nach einer interessanten neuen Herausforderung? Dann sende uns
bitte deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über den Button "JETZT BEWERBEN!"

Was wir erwarten:

  • immatrikulierte/r Student/in
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Du bist immatrikulierte/r Student/in in den Fächern
  • Betriebswirtschaftslehre, Marketing, Kommunikationswissenschaften oder eines designaffinen Fachs
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Du bist kontaktfreudig und hast Spaß an der Beratung von Kunden sowie im Verkauf
  • Dein Arbeitsstil ist geprägt von Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein,
  • Eigeninitiative & Kreativität
  • Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Bereich Beratung/Sales
  • Du bringst technisches Verständnis mit

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Extra Informationen

Ausbildungsniveau
Abitur, Hochschule/Universität
Standort
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
1 - 20
Gehaltsangabe
Zwischen 12,00€ und 15,00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Customer Support
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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