Werkstudent im Bereich Customer Support (m/w) in Berlin
Monotype is a leading global provider of type, technology and expertise, enabling optimal user experiences and brand integrity. We offer one of the world's largest and most highly regarded typeface libraries, as well as innovative solutions that bring the power of type to life. We help creative professionals distinguish their work by employing exceptional type and advanced technologies in service to their imaginations. We are also leaders in enterprise publishing environments and Web fonts.
Was du machen wirst:
- Eigenständiges Bearbeiten von Kundenanfragen via E-Mail zum
- Produktportfolio der Monotype GmbH auf unseren verschiedenen Onlineshops
- Auftragsbearbeitung mit Sales Force (Ticketsystem)
- Bearbeitung und Abschluss von Reklamationen
- Schriftverkehr in Deutsch und Englisch
- Unterstützung des Teams m Testen unserer Fonts in verschiedenen Umgebungen
Was wir bieten:
- Ein erfolgreiches, börsennotiertes Unternehmen mit starken Wachstumsambitionen
- Einsatz modernster Technologien und Arbeitsmittel in einem modernen Office-Umfeld
- Ein deiner Qualifikation entsprechender überdurchschnittlicher Stundensatz
- Ein sympathisches, leistungsorientiertes und internationales Team
- Gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
Was wir erwarten:
- immatrikulierte/r Student/in
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Du bist immatrikulierte/r Student/in in den Fächern
- Betriebswirtschaftslehre, Marketing, Kommunikationswissenschaften oder eines designaffinen Fachs
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Du bist kontaktfreudig und hast Spaß an der Beratung von Kunden sowie im Verkauf
- Dein Arbeitsstil ist geprägt von Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein,
- Eigeninitiative & Kreativität
- Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Bereich Beratung/Sales
- Du bringst technisches Verständnis mit
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Extra Informationen
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- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Hochschule/Universität
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 1 - 20
- Gehaltsangabe
- Zwischen 12.00€ und 15.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Customer Support
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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