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Agent AVIS Assistance (m/w) Wochenendsupport (Fr.-Mo./ Teilzeit) in Bremen

Ihr Job: Mensch sein. Sie übernehmen die Bearbeitung von Ad-Hoc-Reservierungen im Pannenfall und Terminreservierungen von Mietwagen auf B2B-Ebene. Die Anfragen von Automobilclubs, Versicherungen und Leasinggesellschaften erreichen Sie per Inbound Call, Fax und E-Mail.

Was wirst du machen

Ihre Kerntätigkeiten:

  • Rückrufe an System- und Prozessteilnehmer auch ins Ausland
  • Bearbeitung von Mietwagen-Bestellungen und weiterer Anfragen via E-Mail und Fax
  • Bearbeitung der AVIS Budget Amadeus Support Line (telefonisch, E-Mail- und Fax-Anfragen von Reisebüros)

Was wir bieten:

  • Teamwork - Eine offene Atmosphäre und ein vielfältiges Team gesprägt von gegenseitigem Respekt
  • Karriereförderung - Durch vielseitige und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Was wir erwarten:

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Freundlichkeit und Spaß am Umgang mit Kunden
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse in Wort
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse
  • Hohe Serviceorientierung, Engagement, Freundlichkeit und Spaß am Umgang mit Kunden
  • Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe, Lösungsorientierung und Affinität zur Automobilbranche
  • Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld mit Mitarbeitern aus mehr als 50 Nationen

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Extra Informationen

Die Stellenbesetzung ist zunächst auf 2 Jahre befristet.

Ausbildungsniveau
Hauptschule, Realschule, Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
Standort
Bremen
Jobart
Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob
Gehaltsangabe
Zwischen 700€ und 800€ pro Monat
Verantwortlich für
Anfragen, Ad-Hoc Reservierungen, Terminreservierungen, B2B
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Ja
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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