Agent AVIS Assistance (m/w) Wochenendsupport (Fr.-Mo./ Teilzeit) in Bremen
Ihr Job: Mensch sein. Sie übernehmen die Bearbeitung von Ad-Hoc-Reservierungen im Pannenfall und Terminreservierungen von Mietwagen auf B2B-Ebene. Die Anfragen von Automobilclubs, Versicherungen und Leasinggesellschaften erreichen Sie per Inbound Call, Fax und E-Mail.
Was du machen wirst:
Ihre Kerntätigkeiten:
- Rückrufe an System- und Prozessteilnehmer auch ins Ausland
- Bearbeitung von Mietwagen-Bestellungen und weiterer Anfragen via E-Mail und Fax
- Bearbeitung der AVIS Budget Amadeus Support Line (telefonisch, E-Mail- und Fax-Anfragen von Reisebüros)
Was wir bieten:
- Teamwork - Eine offene Atmosphäre und ein vielfältiges Team gesprägt von gegenseitigem Respekt
- Karriereförderung - Durch vielseitige und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Was wir erwarten:
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Freundlichkeit und Spaß am Umgang mit Kunden
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse in Wort
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Hohe Serviceorientierung, Engagement, Freundlichkeit und Spaß am Umgang mit Kunden
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe, Lösungsorientierung und Affinität zur Automobilbranche
- Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld mit Mitarbeitern aus mehr als 50 Nationen
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Extra Informationen
Die Stellenbesetzung ist zunächst auf 2 Jahre befristet.
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Bremen
- Jobart
- Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob
- Gehaltsangabe
- Zwischen 700€ und 800€ pro Monat
- Verantwortlich für
- Anfragen, Ad-Hoc Reservierungen, Terminreservierungen, B2B
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Ja
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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