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Studentenjob: Kundenberater (m/w) im Kundenservice in Krefeld

Du liebst den Umgang mit anderen Leuten, bist kommunikativ und hast Lust auf einen Job, in dem du dich weiterentwickeln kannst? Du suchst einen flexiblen Nebenjob neben dem Studium, bei dem du mit vielen neuen Leuten in Kontakt trittst und erste berufliche Erfahrungen sammeln kannst? Dann ist dieser Job der Richtige für dich! Für unseren Kunden CAPITA in Krefeld suchen wir dich ab Januar 2019 als Mitarbeiter im Kundenservice!

Was du machen wirst:

Als Mitarbeiter im Kundenservice für ein Telekommunikations- und TV-on-Demand-Anbieter bist du der kompetente Ansprechpartner für Fragen und Anliegen der Bestandskunden. Zu deinen Aufgaben gehören:

  • Telefonische Kundenbetreuung in Service- und Beratungsgesprächen mit technischem und kaufmännischem Hintergrund
  • Nachbereiten der Anrufe, Dokumentation und statistische Aufbereitung der Daten
  • Bearbeitung der Aufträge in den betriebsinternen Systemen
  • Kunden attraktive Upgrades anbieten und sich dadurch Prämien verdienen

Was wir bieten

  • Starte ab Mitte Januar 2019
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team
  • Verpflegung mit Getränken vor Ort
  • 10,00€ - 14,00€ Stundenlohn möglich durch das bloße Anbieten von Upgrades
  • Flexible Arbeitszeiten von Montags bis Sonntags im Zeitraum 8-22.00 Uhr
  • Zentrale Lage in Krefeld (Nassauerring)

Was wir erwarten:

  • Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
  • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
  • Du bist kunden- und serviceorientiert und hast Freude am Umgang mit unterschiedlichen Menschen
  • Du stehst während des Semesters 14-20 Stunden pro Woche zur Verfügung

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Extra Informationen

 

Kosten zum Vorstellungsgespräch können leider nicht übernommen werden.

Ausbildungsniveau
Abitur, Hochschule/Universität, Andere, Fachabitur
Standort
Krefeld
Arbeitsstunden pro Woche
14 - 20
Jobart
Teilzeitjob, Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob
Gehaltsangabe
Zwischen 10,00€ und 14,00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Kundenservice, Kundenberatung
Tätigkeitsbereich
Rezeption / Front Office / Empfang / Telefonist, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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