Werde Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice in Bochum
Starte jetzt als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice bei Vodafone in Bochum durch und vereine deine neue Werkstudentenstelle flexibel mit deinem Studium. Via Telefon und E-Mail beantwortest du Fragen im Bereich Internet und Telefonie und stehst den Kunden mit einer kaufmännischen Beratung zur Seite.
Was du machen wirst:
- Du nimmst Anrufe entgegen und berätst Kunden bei verschiedenen Anliegen
- Du hörst aktiv zu und erkennst im Gespräch den Kundenbedarf
- Du greifst auf die Kundendatenbank zu und aktualisierst alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat
- Du bearbeitest Kundenanliegen auch schriftlich per E-Mail und Chat
Was wir bieten:
- Einen Stundenlohn von 10,15 €
- Zweiwöchige bezahlte Vollzeit Schulung (Mo-Fr von 9-17:30 Uhr)
- Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
- Homeoffice nach der Schulung möglich
- Aufstiegschancen
- Unterschiedliche Aktionen wie gemeinsames Grillen in der Mittagspause, Sommerfest, Teilnahme an sportlichen Events uvm.
Was wir erwarten:
- Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
- Du kannst ab 18.01.2021 an einer 2-wöchigen Vollzeitschulung teilnehmen
- Du bist kommunikativ oder hast idealerweise Vorerfahrungen in der Kundenbetreuung
- Du besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse und einwandfreie Rechtschreibkenntnisse
- Du kannst 20 Stunden pro Woche arbeiten
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Offen
- Ausbildungsniveau
- Hauptschule, Realschule, Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
- Standort
- Bochum
- Arbeitsstunden pro Woche
- 20
- Jobart
- Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob
- Gehaltsangabe
- 10,00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kundenservice
- Veröffentlicht am
- 15-12-2020
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
Recruiter
Chrisa Kirkou, erreichbar unter der Telefonnummer +49 221 82 82 94 96 oder 0151 50462826
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