Call Center Agent (m/w/d) mit Home Office-Option / Vollzeit / Teilzeit / Quereinsteiger / Studenten in Greifswald

Jobbeschreibung

Teleperformance ist Weltmarktführer in Kunden-Service und Outsourcing und arbeitet für die bekanntesten Marken der Welt. Call Center Agent (m/w/d) mit Home Office-Option | Vollzeit | Teilzeit | Quereinsteiger | Studenten Voll- oder Teilzeit Greifswald, Deutschland Ohne Berufserfahrung Online bewerben Willkommen bei Teleperformance Germany Mit insgesamt Mitarbeitern und digitalisierten Arbeitsplätzen ist die Teleperformance Gruppe Weltmarktführer in der Contact Center Branche. In 74 Ländern mit 75 Sprachen betreuen wir seit 42 Jahren Service-Anliegen von Kunden der bekanntesten Marken rund um den Globus. Teleperformance beschäftigt in Deutschland rund Mitarbeiter an 6 Standorten. Die Position Als Kundenberater (m/w/d) arbeitest Du für einen großen Onlineshop an unserem Standort in Greifswald . Du bist zuständig für die kompetente und dienstleistungsorientierte Beratung unserer Kunden. Im Team hast du sehr engagierte Kollegen, die Dir bei der Einarbeitung zur Seite stehen. Wir bilden Dich durch ein vollbezahltes Fachtraining sowie weiterführenden Coachings am Arbeitsplatz aus. Die nächsten Schulungsklassen starten am und am . Deine Aufgaben Bearbeitung der Kundenanfragen zu Bestell- und Versandvorgängen per Telefon/E-Mail Unterstützung bei der Navigation auf der Internetseite und bei der Verwaltung des Kundenkontos Erteilung von Auskünften zu Zahlungsabläufen und Bearbeitung von Reklamationsanfragen Unterstützung der Kunden zu Produktinformationen Teilweise telefonische Bestellannahme Dein Profil Guter Kundenservice ist dein Ziel - du bist erst zufrieden, wenn der Kunde zufrieden ist Sichere Anwenderkenntnisse am PC - du arbeitest problemlos mit mehreren Programmen gleichzeitig Kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift Emphatische Auffassungsgabe und analytische Arbeitsweise Wir bieten Professionelle Einarbeitung durch eine vollbezahlte Schulung (ca. 3 Wochen) und eine intensive Begleitung bei dem Übergang von Theorie zu Praxis Möglichkeit auf Homeoffice – nach dem Präsenztraining am Standort und bei fachlicher Eignung Zahlreiche Aufstiegs- und Entwicklungschancen , durch unser JUMP! Talentmanagement Programm. 15 Mitarbeiter konnten im letzten Jahr an unserem Standort intern weiterentwickelt ; Tage Urlaub (nach Betriebszugehörigkeit) - Deine Erholung ist uns wichtig! Digitale Zeiterfassung - Dir geht keine Minute Arbeitszeit verloren Proaktive Mitgestaltungsmöglichkeit am Standort durch Betriebsrat , Fokusgruppen und Eventteams . Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen Kaffee, Tee & Wasser stehen Dir kostenlos zur Verfügung Optimale Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze – direkt vor der Arbeitstür Gesundheitstage und kostenfreie augenärztliche Untersuchungen Betriebliche Altersvorsorge mit unserem Partner AXA Viele Mitarbeiterevents : Weihnachtsfest, Sommerfest, Teamevents und vieles mehr! Spannende Herausforderungen beim Weltmarktführer für Contact Center Services Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer Mehr über uns in Bild und Ton erfährst du hier: Youtube und Facebook Interesse? Sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben und Lebenslauf. Wir melden uns im Anschluss bei ; Du hast Fragen? Dann ruf uns gerne unter der unten angegebenen Telefonnummer an. Wir freuen uns auf Dich! Teleperformance Germany S. à r. l. & ; KG Betriebsstätte Greifswald Herr Mathias Wewezer HR Recruiting Hasenwinkel 35, 17491 Greifswald, Germany T: (Die Teleperformance fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt in besonderem Maße für Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen. Wir begrüßen daher mit Nachdruck alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identitä ;Die Tätigkeit ist für Teilzeitbeschäftigte geeignet.) Online bewerben Weitere Jobs ansehen Diesen Job teilen

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Andere

Standort

Greifswald

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Administration / Verwaltung, Sales / Vertrieb

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch