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Werkstudent (BWL / Steuern): Customer Success Agent (m/w/d) in Berlin

Campusjäger GmbH

Jobbeschreibung

Willst Du ein Pionier der digitalen Buchhaltung werden? Dann bist Du bei uns richtig!

Was Dich erwartet

  • Als vollwertiges Mitglied unseres Customer-Success-Teams und die enge Zusammenarbeit mit unserem erfahrenen Head of Sales wirst Du schnell zum CRM-Profi
  • Du unterstützt beim Aufbau unseres Kundenstammes, baust erfolgreiche Kundenbeziehungen auf und konvertierst sie in zufriedene Bestandskunden
  • Vom anfänglichen Onboarding bis zur Erneuerung der Subscription sorgst Du stets für eine exzellente Customer Experience
  • Du kommunizierst und koordinierst die Wünsche unserer Kunden an das Produkt- und Developer-Team und beaufsichtigst die Umsetzung vom Schreiben eines Feature Requests bis zur Kommunikation des „Go-Lives“
  • Du entwickelst unsere Customer Success Prozesse und Tools weiter und verbesserst so unsere Kundenbindung und -zufriedenheit
  • In enger Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team steuerst und begleitest Du komplexe, kollaborative Projekte und bringst diese zum Erfolg

Was Du mitbringen solltest

  • Du bist im fortgeschrittenen Stadium Deines Studiums im Bereich Business, Marketing, Steuern o.ä. und hast erste praktische Erfahrungen in Unternehmen mit direktem Kundenkontakt
  • Du hast eine Leidenschaft für Account Management, ein großes Interesse an Technologien und Startups
  • Du hast eine Affinität für die Themen Buchhaltung und Steuern
  • Du überzeugst durch sicheres Auftreten und ein hohes Maß an Verhandlungsgeschick
  • Du übernimmst gerne Verantwortung, triffst selbständig Entscheidungen und besitzt eine proaktive Arbeitsweise
  • Du bist ein Organisationstalent und behältst den Überblick auch in herausfordernden Situationen
  • Du besitzt verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und hast eine Freude an Kommunikation und Netzwerken

Was wir Dir bieten

  • Eine unvergessliche Zeit mit einem großartigen Team und einer steilen Lernkurve
  • Ein intensives Onboarding Programm mit regelmäßigem Mentoring und Training
  • Startup-Atmosphäre mit No-Dresscode Kultur und zahlreichen Team-Events (Company Offsites, Team Dinners, Sportmöglichkeiten, Friday Beers u.v.m.)
  • Ein helles Büro in der Factory Berlin am Görlitzer Park, mit internationalem Start-up Campus, Restaurants und vielem mehr
  • Flexibilität bei der Organisation Deiner Aufgaben und Arbeitszeiten
  • Wir wachsen schnell und Du hast die Chance auf eine direkte Übernahme nach Deinem Studium

Interesse? Dann bewirb dich jetzt über Campusjäger bei uns!

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Andere
Standort
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Tätigkeitsbereich
Verkauf / Retail
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

Berlin | Verkauf Jobs | Andere

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