Werkstudent Support (m/w/d) in Frankfurt
Jobbeschreibung
Werkstudent Support (m/w/d)
TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich
Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 4.000 Kunden
weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen
wir zur Unterstützung unseres Supportteams motivierte Werkstudenten
(m/w/d).
Dein Job
- Durch einen Mentor erfährst du alles rund um unsere Software und
deren Verwendung durch unsere Kunden. - Du unterstützt das Team bei der Aufnahme und Analyse von
Kundenanfragen. - Du bearbeitest Störungsmeldungen und Serviceanforderungen zu
unserer Software. - Die gefundene Lösung vermittelst du Kunden und Kollegen freundlich
und verständlich. - Du denkst mit, hörst zu, stellst Fragen und priorisierst.
Deine Umgebung
TOPdesk zeichnet sich durch eine offene und informelle Kultur aus, in
der die Mitarbeiter viel Eigenverantwortung übernehmen und Raum
für die persönliche Entwicklung vorhanden ist. Bei uns findest du einen
Nebenjob mit flexibler Zeiteinteilung, der dir einen erfolgreichen und
abwechslungsreichen Start in dein Berufsleben ermöglicht. Gemeinsam
mit deinen Kollegen bist du Ansprechpartner für unseren bestehen
Kundenstamm und bearbeitest alle eingehenden Kundenanfragen zu
unserer Software.
Dein Profil
- Mindestens noch zwei Jahre an einer Hochschule immatrikuliert
- Teamfähig, motiviert und kommunikativ
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Spaß an der Informationstechnik und dem Lösen von analytischen Puzzles
- Schnelle Auffassungsgabe sowie eine eigenständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zusammengefasst:
- Standort Kaiserslautern
- Abteilung Support
- Teilzeit, flexibel
- Telefonische Kundenberatung
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe der Referenznummer YF7341096 per E-Mail an: jobs[AT]topdesk.de
Denise Delles.
Bei Rückfragen stehen wir dir gerne per E-Mail jobs[AT]topdesk.de
TOPdesk Deutschland GmbH www.topdesk.de/jobs
Hertelsbrunnenring 24
67657 Kaiserslautern
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Andere
- Standort
- Frankfurt
- Arbeitsstunden pro Woche
- 4 - 40
- Tätigkeitsbereich
- Verkauf / Retail
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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