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Junior Manager (m/w/d) für die Bereiche Customer-Relationship-Management und Kundenservice (m/w/d) in Baindt

Jobbeschreibung

Starten Sie mit uns durch Wir glauben an die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter und suchen neugierige, engagierte und offene Kolleginnen und Kollegen die in einem agilen Umfeld die Zukunft unseres neuen Standbeins „Jokerstar“ mitgestalten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell einen Junior Manager (m/w/d) für die Bereiche Customer-Relationship-Management und Kundenservice (m/w/d) ab sofort in Vollzeit für unser Online Start-up „Jokerstar“ in Baindt. Ihre Aufgaben: Schnittstelle zwischen dem Team im Customer-Relationship-Management und dem Kundenservice Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung der Kundenbindungsstrategie Planung und Koordination von performancestarken Customer-Relationship-Management Kampagnen zur Kundenbindung in enger Zusammenarbeit mit dem Marketing Mitarbeit bei der Konzeption, Organisation und Durchführung von Analysen und Tests mithilfe unseres Customer-Relationship-Management-Tools, Ableitungen von Empfehlungen und Visualisierung sowie Präsentation der Ergebnisse Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen im internen Ticketsystem und dem internen Backoffice (2nd-Level-Support) Unterstützung im Aufbau und der Weiterentwicklung eines professionellen Kundenservice Mitarbeit bei der Erstellung von Schulungen und Schulungsunterlagen für Kundenberater Weiterentwicklung und Optimierung des FAQ-Bereiches Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, der Kommunikationsmanagement oder vergleichbarer Studiengang Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten Gute Englischkenntnisse Erste Erfahrung im Bereich Customer-Relationship-Management Analytisches und strukturiertes Denkvermögen und ein hohes Maß an Eigeninitiative Hohe Lösungsorientierung und Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und in der Schnittstellenfunktion Das bieten wir: Ein dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien Ein engagiertes und ausgezeichnet qualifiziertes Team sowie kooperative Arbeitsatmosphäre Mitarbeiterförderung und -entwicklung Direkte Entscheidungswege und eine offene Kommunikation Eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit bei leistungsgerechter Bezahlung Interessiert? Sie sind selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten gewohnt, dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser online Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf Sie Kling Automaten GmbH | Ziegeleistr. 26 | 88255 Baindt

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Andere
Standort
Baindt
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Teilzeitjob
Tätigkeitsbereich
Design / Mode / Handwerk / Kultur, IT / Software-Entwicklung / Programmierung
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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