Jobbeschreibung

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Über die Tele Columbus AG

Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 250 TV-Programme auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint. Mit ihren Partnern der Wohnungswirtschaft realisiert die Tele Columbus Gruppe maßgeschneiderte Kooperationsmodelle und moderne digitale Mehrwertdienste wie Telemetrie und Mieterportale. Als Full-Service-Partner für Kommunen und regionale Versorger treibt das Unternehmen maßgeblich den glasfaserbasierten Infrastruktur- und Breitbandausbau in Deutschland voran. Im Geschäftskundenbereich werden zudem Carrier-Dienste und Unternehmenslösungen auf Basis des eigenen Glasfasernetzes erbracht. Die Tele Columbus AG, mit Hauptsitz in Berlin sowie Niederlassungen in Leipzig, Unterföhring, Hamburg, Ratingen und Chemnitz, ist seit Januar 2015 am regulierten Markt (Prime Standard) der Frankfurter Wertpapierbörse notiert.

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Zum 01.02.2021 oder zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unseren Standort Leipzig eine/n engagierte/n

Wholesale Mitarbeiter (m/w/d)

In Festanstellung und Vollzeit (40 Wochenstunden)

Wir bieten Ihnen:

• Eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem seit über 25 Jahren erfolgreichen, im S-DAX notierten Unternehmen
• Eine Unternehmenskultur, in der es Spaß macht Ideen, Kraft und Initiative einzubringen
• Vielfältige Angebote zur Vereinbarung von Familie und Beruf (Homeoffice, Teilzeit, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten)
• Eine attraktive Vergütung sowie eine Vielzahl an Arbeitgeberleistungen
• 30 Tage Jahresurlaub
• Individuelle Talentförderung, persönliche Weiterentwicklung
• Angenehmes Arbeiten in einem aufgeschlossenen Team
• Arbeitsmedizinische Gesundheitsvorsorge (z. B. Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille)
• Sehr gute Verkehrsanbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
• Jobticket / Kostenlose Parkplätze
• Gute Kantine, kostenlose Getränke und Obst

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Bearbeitung der Aufträge und Tickets der Partner in der Clearingstelle
• Bearbeitung von Clearing / Eskalationsprozessen
• Kontinuierliche Weiterentwicklung des operativen und strategischen Verfahrensweisen speziell im Bereich Vorleistungsprodukte
• Einhaltung von KPIs zur Messung der Effizienz und Einhaltung Prozesse
• Sicherstellung einer konsistenten Meldekette bei ungeplanten Vorfällen
• Mitwirkung bei der Bereitstellung der Schulungs- und Wissensdatenbank-Inhalte für die Wholesale Prozesse

Unsere Erwartungen an Sie:

• Kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung im CRM/Customer Service
• Affinität zu technischen Prozessen
• Routinierter Umgang mit den branchenüblichen Service Center Technologien und Systemen
• Professionelles Auftreten gegenüber externen Partnern

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Bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Unterlagen über unser Bewerberformular.

www.pyur.com

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Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Andere

Standort

Leipzig

Arbeitsstunden pro Woche

8 - 40

Tätigkeitsbereich

Verkauf / Retail

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch