Werde Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei Lieferando in Teilzeit in Berlin
Du bist kommunikativ und mindestens 32 Stunden pro Woche verfügbar? Dann suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Teilzeit.
Was du machen wirst:
Als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei Lieferando in Teilzeit (32h) stehst du als Ansprechpartner telefonisch sowie schriftlich für alle Anliegen und Fragen von Kunden, Mitarbeitern und Restaurantpartnern zur Verfügung.
Du unterstützt das Team in Berlin und leistest einen wichtigen Beitrag zur allgemeinen Kundenzufriedenheit!
Deine Aufgaben als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice können wie folgt aussehen:
- Bearbeitung und Pflege von Stamm- und Vertragsdaten
- Telefonische (Inbound) sowie schriftliche Bearbeitung verschiedener Kundenanliegen
- Dokumentation von Kundenanfragen
- Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachabteilungen
- Du agierst als technischer Support für die Kassensysteme unserer Restaurantpartner
- Bei buchhalterischen Fragen bist du der Ansprechpartner
- Zuständigkeit für die Vermittlung zwischen Restaurantpartner und Kunde
Was wir bieten:
- Ein attraktives Brutto-Jahresgehalt von 21.000€
- zzgl. steuerfreie Gehaltszuschläge: 25% steuerfreier Zuschlag ab 20:00 Uhr, 50% steuerfreier Zuschlag an Sonntagen (ganztägig) sowie 125% steuerfreier Zuschlag an Feiertagen (ganztägig)
- Bis zu 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr
- 4-wöchiges intensives & bezahltes Training inklusive Praxisphase
- Einzigartige Team-Events und Mitarbeitervergünstigungen (Essenszuschuss)
- Einen attraktiven Standort (Playstation, Kicker) sowie kostenfreie Getränke & Obst
- Sehr gute Verkehrsanbindung (Nähe S-Bahn Station Ostbahnhof) und Fahrtkostenzuschuss
Was wir erwarten:
- Hauptschulabschluss
- Kaufmännisches Grundverständnis
- Idealerweise erste Berufserfahrungen in den Bereichen Call-Center oder Customer Service
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
- Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Update COVID-19: Dieses Unternehmen sucht weiterhin Verstärkung. Du kannst dich also einfach bewerben. Wenn du zu einem Bewerbungsgespräch eingeladen wirst, dann findet es digital statt.
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 32
- Jobart
- Teilzeitjob
- Gehaltsangabe
- 1,781€ pro Monat
- Verantwortlich für
- Ansprechpartner für diverse Anliegen und Partner
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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