Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) in Frankfurt am Main

Wir suchen Kommunikationstalente. Werde jetzt Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) Inbound in Frankfurt am Main.

Was du machen wirst:

Wenn du gute Kundenbetreuung auch als deine Berufung siehst, bist du hier genau richtig. Als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) Inbound in Frankfurt am Main bist du der direkte Ansprechpartner für alle anfallenden Kundenanfragen zu den Themen Kartenzahlung, Onlinetransaktion und elektronische Berechtigungen. Dabei schaffst du es, den Kunden mit Kompetenz und Freundlichkeit zur Seite zu stehen und immer die richtige Lösung zu finden.

Beginn: ab sofort
Arbeitszeiten:
je nach Schicht, Mo-Sa zwischen 08:00 und 22:00 Uhr

Deine Aufgaben im Überblick: 

  • Du nimmst telefonischen Kundenanfragen entgegen
  • Beantwortung und Bearbeitung der telefonischen Anfragen
  • Freundliche und lösungsorientierte Vorgehensweise in der Kundenkommunikation

Was wir bieten:

  • Einen Stundenlohn von 11,50€
  • Fundierte und gründliche Einarbeitung
  • Eine auf dein Studium abgestimmte Einsatzplanung (inkl. Möglichkeit zu Mehrarbeit in der vorlesungsfreien Zeit)
  • Gute Verkehrsanbindung (S-Bahnstation Frankfurt-Niederrad)

Was wir erwarten:

  • Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
  • Du bist 20 Stunden pro Woche einsetzbar
  • Erfahrungen im Kundenservice / Telefonie gewünscht (Gastronomie/Hotel/Einzelhandel)
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, gerne auch gute Englischkenntnisse
  • Du bist zuverlässig, flexibel, freundlich und offen

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Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Hauptschule, Realschule, Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
Standort
Frankfurt am Main
Arbeitsstunden pro Woche
20
Gehaltsangabe
11,50€ pro Stunde
Verantwortlich für
Kundenberatung
Veröffentlicht am
01-11-2021
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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Vanessa Strack

Recruiter

Vanessa Strack, erreichbar unter der Telefonnummer 0221-82829484 oder 01529-0005742

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