Mysteryshopper-Testkunde für legitimierten Diebstahltest (m/w/d) in Großheubach
Wir suchen ab sofort einen Mysteryshopper-Testkunde für legitimierten Diebstahltest (m/w/d) in Großhheubach
Was du machen wirst:
Zweck und Ziel der Stelle
Ziel der Testeinsätze ist neben der Freundlichkeit und Kundenorientierung an der Kasse auch zu ermitteln, wie sorgfältig und aufmerksam die Waren registriert werden.
Dabei geht es u.a. um von "betrügerischen Kunden" gewollte Fehler, aber auch um ungewollte Fehler, die vom Mitarbeiter z.B. durch unsorgfältiges Nachzählen gemacht werden.
(Also Produktmanipulationen, die nicht beabsichtigt wurden) Wichtig ist, dass alles hinterher gut nachvollziehbar ist.
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Sie erhalten einen zeitlichen Legitimationsausweis, den Sie ausgedruckt bei sich führen müssen.
- Sie besuchen den beauftragten Markt und beladen ihren Einkaufswagen nach Vorgabe. Auf diesem Einkaufswagen werden Sie Produkte zusammenstecken, in einanderstecken oder in ein anderes Produkt hineinlegen.
- An der Kasse verhalten Sie sich wie ein normaler Kunde und packen die Produkte auf die Kassenfläche. Sie bezahlen den Einkauf, nehmen den Kassenbeleg mit und verlassen den Markt. Hierbei geben sie sich als unwissener Kunde und bezahlen das, was der Kassenmitarbeiter meint einscannen zu wollen.
- Es geht dabei nicht um schwere und gemeine Versteckmethoden, sondern um vorgegebene Szenarien, die wir mit Ihnen absprechen.
- Als Nachweis für den durchgeführten Einkauf fertigen Sie uns Fotos vom Einkaufswagen und vom Kassenbon.
- Anschließend werden Sie den Markt wieder betreten und das Kassenpersonal ansprechen. Mit dem Marktleiter erfolgt dann die Rückabwicklung des Einkaufes.
- Sie protokollieren uns ihr erlebtes in unserem Onlinefragebogen auf unserem Testkundenportal.
Was wir bieten:
- Auslagen, die ggf. zum Nachweis eines Besuches vor Ort getätigt werden müssen, werden zurückerstattet
- Sie erhalten ein überdurchschnittliches Honorar gemäß Schwierigkeit und Dauer des Tests
- Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Sie benötigen zum Beantworten unserer Online-Fragebögen einen internetfähigen Zugang (Laptop, PC, Computer).
- Sie können sich in Wort und Schrift gut auf Deutsch ausdrücken und besitzen eine gute Formulierungsfähigkeit.
- hohe Auffassungs- und Beobachtungsgabe
- starke Konzentrations- und Merkfähigkeit
- selbstsicheres und eloquentes Auftreten
- hohe Zuverlässigkeit und einwandfreie Einhaltung von Terminen und Absprachen
- Spaß am Umgang mit Menschen
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Großheubach
- Arbeitsstunden pro Woche
- 4 - 32
- Jobart
- Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Ferienjob, Minijob
- Verantwortlich für
- Testkunde
- Tätigkeitsbereich
- Beratung / Consulting, Verkauf / Retail
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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