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Werde jetzt Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) in Neuss!

Suchst Du nach einer Stelle, in welcher du erste Erfahrungen sammeln kannst? Dann werde jetzt Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) in Neuss!

Was du machen wirst:

Als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) in Neuss unterstützt Du einen IT-Dienstleister, bei den täglichen Kundenanfragen.

Projekte die auf Dich zukommen werden befinden sich unter anderem im Bereich der Kommuniktaion und im Bereich der E-Mobility. 

Bei dieser Stelle hast Du die Möglichkeit folgende Aufgaben zu übernehmen: 

  • Das Annehmen von eingehenden Anrufen mit Bezug auf Kundenanliegen
  • Du übernimmst die telefonische und schriftliche Bearbeitung dieser Fälle
  • Du dokumentierst die Fälle, welche du von den Kunden bearbeitest
  • Bei komplizierten fachlichen Fragen hältst du Rücksprache mit dem IT-Personal um dem Kunden weiterzuhelfen
  • Du übernimmst selber schnell Verantwortung und kümmerst dich um das Beschwerdemanagement 

Was wir bieten:

  • Das Gehalt beträgt attraktive 11,62€ in der Stunde
  • Du hast flexible Arbeitszeiten zwischen 06 und 23 Uhr
  • Nach einer gewissen Zeit der Einarbeitung, hast Du die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
  • Vor Ort erhältst Du eine intensive 2 wöchige Einarbeitung
  • Das Büro in Neuss ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen

Was wir erwarten:

  • Kein Abschluss erforderlich
  • Du hast ein allgemeines Interesse für den IT und Technik Bereich
  • Du kommunizierst oft und gerne
  • Dein Deutsch in Wort und Schrift ist sehr gut

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Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hauptschule, Realschule, Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität
Standort
Neuss
Arbeitsstunden pro Woche
16 - 20
Jobart
Nebenjob/Wochenendjob, Ferienjob
Gehaltsangabe
11,00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Telefonie, Kundenberatung
Tätigkeitsbereich
IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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