Teamleiter (m/w/d) IT-Helpdesk in Osnabrück

Piepenbrock steht für professionelle Dienstleistungen aus einer Hand. Werde ein Teil unseres Teams und hilf dabei,täglich für zufriedene Kunden in den Geschäftsfeldern Instandhaltung, Gebäudereinigung, Facility Management und Sicherheit zu sorgen.

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Fachliche Führung eines agilen zehnköpfigen Helpdesk Teams bestehend aus Allroundern (m/w/d) mit entsprechenden Schwerpunkten
  • Sie stehen für die Gewährleistung vom 1st-Level-Support im Service Operation ein 
  • Als Hauptansprechpartner (m/w/d) gegenüber unseren ca. 5000 IT-Anwender arbeiten Sie mit den nachgelagerten Stellen (Entwicklung und Administration) eng zusammen
  • Sie koordinieren alle Tätigkeiten mit Ihrem Team für einen erfolgreichen und zuverlässigen IT-Helpdesk für unsere IT-Anwender (m/w/d) 
  • Deutschlandweite dezentrale Standorte mit den verschiedensten Anforderungen, die im Einklang mit den IT-Richtlinien bedient werden müssen
  • Bereitstellung von Hardware (Igel, Laptop, mobile Devices, Drucker, Scanner, etc.), Software (MS Office, OpenOffice, Outlook, etc.) und Diensten im Rahmen der IT-Richtlinien
  • Sie entwickeln und optimieren kontinuierlich eingesetzte Systeme und Prozesse weiter 
  • Ein agiles Umfeld mit wechselnden Herausforderungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich der IT, vergleichbare Ausbildung sowie fundierte Erfahrungen im Bereich 1st-Level-Support
  • Ein fundiertes Verständnis für die angrenzenden Disziplinen Administration und Entwicklung
  • Praktische Erfahrungen als Helpdesk Mitarbeiter sowie in Planung und Umsetzung von Helpdesk Prozessen und dem Zusammenspiel mit Zulieferern im weitesten Sinne
  • Ein hohes Maß an Verständnis für die Herausforderungen eines IT-Helpdesk in einem Dienstleistungsunternehmen
  • Ausgeprägte hands-on-mentalität
  • Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Eigenmotivation und fachlicher Führungskompetenz aus
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten

  • Ein erfolgreiches Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit bei einem der größten Facility Management Dienstleister Deutschlands
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Eine umfassende Einarbeitung
  • Spannende Aufgaben in denen Ihnen Verantwortung übertragen wird
  • Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in unserem hauseigenen Schulungscenter
  • Aktivitäten und Events zur Prävention und Gesundheitsförderung
  • Regelmäßige Firmen- und Teamevents
  • Vergünstigte Frühstücks- und Mittagsversorgung in unserer Betriebsrestaurant
  • Und zu guter Letzt ein schlagkräftiges Team, das sich auf Sie freut!

Ihr Ansprechpartner

Herr Tim Engel

Piepenbrock Unternehmensgruppe

Extra Informationen

Status
Offen
Standort
Osnabrück
Jobart
Teilzeitjob
Veröffentlicht am
22-11-2022
Tätigkeitsbereich
Technik / Elektronik
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein

Osnabrück | Techniker Jobs | Teilzeitjob

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