Werde technischer Support- Mitarbeiter (m/w/d) in Karlsruhe

Du bist kommunikativ und interessierst dich für technische Aufgabenstellungen? Dann werde technischer Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Karlsruhe.

Was du machen wirst:

Was du machen wirst:

  • Du unterstützt die Kunden telefonisch bei der Inbetriebnahme der Terminals
  • Bei defekten Terminals sorgst du für den Austausch und die Dokumentation der Fehleranalyse in unserem System
  • Du sorgst dafür, dass EC-Cash Terminals bei Händlern oder Integratoren (wieder) einwandfrei funktionieren
  • Du erbringst 1st-Level-Support bei Funktionsstörungen via Telefon oder E-Mail. Komplexere Störungen oder Kundenanfragen leitest du intern an die Fachabteilungen weiter.

Deine Arbeitszeiten:

  • Von Mo.–Sa. zwischen 07:00 und 22:00 Uhr

Was wir bieten:

  • Einen übertariflichen Stundenlohn in Höhe von 13,50€
  • Eine ausführliche Einarbeitung
  • Arbeitsequipment wird zur Verfügung gestellt
  • Einen Arbeitsplatz der gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar ist
  • Planungssicherheit (da der Dienstplan bereits Wochen im Voraus geplant wird)

Was wir erwarten:

  • Realschulabschluss
  • Sehr gute PC Kenntnisse sind Voraussetzung
  • Sehr gute deutsch Kenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
  • Bereit auch am Wochenende zu arbeiten
  • Zuverlässigkeit und Motivation

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Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Abitur, Fachabitur, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Karlsruhe
Arbeitsstunden pro Woche
20 - 40
Jobart
Teilzeitjob
Gehaltsangabe
13.50€ pro Stunde
Verantwortlich für
Telefonischer Kundenservice, 1st-Level-Support bei Funktionsstörungen
Veröffentlicht am
30-10-2022
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

Karlsruhe | Jobs im Kundenservice | Helpdesk Jobs | Teilzeitjob | Abitur | Fachabitur | Realschule | Hochschule/Universität

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Daniel Büttner

Recruiter

Daniel Büttner, erreichbar unter der Telefonnummer 022182829924 oder 01602087427

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