Starte als Kundenberater (m/w/d) für die Deutsche Bahn in Berlin
Du bist immatrikulierter Student und bezeichnest dich als Kommunikationstalent? Dann bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) in Berlin.
Was du machen wirst:
Als Kundenberater (m/w/d) bei der Deutschen Bahn in Berlin bist du als Werkstudent für die Kontaktaufnahme mit Kunden zuständig. Zu deinen wichtigsten Aufgaben gehört die Kundenberatung in Form von telefonischer und schriftlicher Bearbeitung von Anfragen.
Dein Alltag im Bereich Kundendienst ist dank der verschiedensten Kundenanliegen abwechslungsreich und vielfältig.
Dein Aufgabenbereich als Kundenberater (m/w/d) in Berlin:
- Du bist der erste Ansprechpartner für die Kunden und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Du beantwortest eingehende Kundenanliegen schriftlich oder telefonisch
- Du berätst die Kunden zu allen Angeboten und Prozessen der BahnCard
- Du hilfst dabei den Kundenservice auf die nächste Qualitätsstufe zu bringen
- Du bist ein wertvoller Teil des Teams und arbeitest eng mit anderen Kolleg:innen des Unternehmens zusammen
- Du bearbeitest Angebote und Prozesse von BahnCard-Korrespondenzen
Was wir bieten:
- Eine intensiv betreute Einarbeitung vor Ort
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 6:00 und 21:30 Uhr / Samstag 9:00 - 18:00 Uhr
- Du hast jedes 2. Wochenende frei und erhältst deine Einsatzzeiten 3 Wochen im Voraus
- Wertvolle Arbeitserfahrung in einem namenhaften Unternehmen
- Du hast immer einen direkten Ansprechpartner bei YoungCapital
Was wir erwarten:
- Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
- Du sprichst fließend Deutsch
- Du bist kommunikativ und stets freundlich
- Du stehst anderen mit Rat und Tat zur Seite
- Du startest mit einer 1 wöchige Vollzeitschulung
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Dieses Unternehmen sucht ab sofort Verstärkung. Bewirb dich also jetzt, um in kürzester Zeit starten zu können! #absofort
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Fachabitur
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 20
- Jobart
- Teilzeitjob
- Gehaltsangabe
- 12.63€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Beraten der Kunden in Bezug auf alle Angebote und Prozesse
- Tätigkeitsbereich
- Beratung / Consulting, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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