Client Success Quality Analyst (m/w/d)in München

Du hast ein analytisches Wesen in dir und gehst den Dingen gerne auf den Grund? Dann bewirb dich als Client Success Quality Analyst (m/w/d)in München

35 - 40 Stunden pro Woche

Was du machen wirst:

Das Evaluieren von Prozessen und Systeme auf ihr bestes zu optimieren liegt dir? Dann werde Client Success Quality Analyst (m/w/d)in München.

Arbeite flexibel von zuhause (in Deutschland) oder in unserem zentralen Office mitten in München oder Berlin
30 Urlaubstage
kostenloses Abonnement für den Prime Broker
Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Deines Teams hinaus sowie ein persönliches Bildungsbudget für externe Veranstaltungen

Bachelorabschluss
Überwachung und Bewertung der Qualität der Kundeninteraktion über alle Client Success Kommunikationskanäle hinweg
Durchführung und Analyse der Quality Assessments und Ableitung von Optimierungspotenzialen
Ausgeprägte Analyse-, Reporting und Problemlösungsskills
Du bist vertraut mit der Analyse von großen Datenmengen, der Erstellung von Berichten und der Präsentation von Ergebnissen sowie Auswertungen
Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch. Jede weitere Sprache ist ein Benefit
Führungszeugnis erforderlich (eine Woche vor Antritt)

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Status: Inaktiv
Ausbildungsniveau: Hochschule/Universität
Standort: München
Arbeitsstunden pro Woche: 35 - 40
Jobart: Home-Office
Verantwortlich für: Analyst für Kundenerfolgsqualität und System Optimierung
Tätigkeitsbereich: Projektmanagement
Führerschein erforderlich?: Nein
Auto erforderlich?: Nein
Motivationsschreiben erforderlich?: Nein
Sprachkenntnisse: Deutsch

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