Kundenbetreuer (m/w/d) für ein Startup in Berlin gesucht!

Deine offene Art zeichnen dich aus? Du fühlst dich sicher in Französisch? Dann starte ab sofort als Kundenbetreuer (m/w/d) für ein Startup in Berlin!

Was du machen wirst:

Du bist hilfsbereit und es bringt dir Freude Menschen zu beraten? Zusätzlich interessierst du dich für die Modebranche? Dann passt die Position als Kundenbetreuer (m/w/d) für ein Startup in Berlin perfekt zu dir!

Bei einem Luxusanbieter von Brillen würden folgende Tätigkeiten auf dich zukommen: 

  • Du übernimmst telefonisch und schriftlich die Betreuung der internationalen Kunden, Vertreter und Distributoren auf Deutsch & Französisch
  • Du sorgst dich um die Dokumentation und Pflege aller Anfragen und Informationen im Ticket-System
  • Zusätzlich bist du für die Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen verantwortlich
  • Du aktualisierst die Wissensdatenbank 
  • Du unterstützt bei der Feststellung von Prozess-Schwachstellen

 

Was wir bieten:

  • Ein hippes Büro im zentralen Kreuzberg
  • Eine intensive Einarbeitung im Bereich Customer Service
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 9-18 Uhr
  • Die Möglichkeit, einige Tage in der Woche mobil zu arbeiten
  • Eine lockere und offene Arbeitsatmosphäre
  • Ein Gym, das vom Team genutzt werden kann

Was wir erwarten:

  • Kein Abschluss erforderlich
  • Du sprichst fließendes DEUTSCH UND VERHANDLUNGSSICHERES FRANZÖSISCH
  • Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrungen in der Dienstleistungsbranche mit
  • Du bist kommunikativ und kundenorientiert
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Erfahrungen mit einem ERP System von Vorteil

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule
Standort
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
40
Gehaltsangabe
13.40€ pro Stunde
Verantwortlich für
Kundenservice, Kundenbetreuung
Veröffentlicht am
11-11-2022
Tätigkeitsbereich
Beratung / Consulting, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch, Französisch

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Nancy Brauer

Kontaktperson

Nancy Brauer, erreichbar unter der Telefonnummer 0151 18850131

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