Kundenbetreuer (m/w/d) der DB Fundservice-Hotline in Berlin!

Du hast ein offenes Ohr für dein Umfeld? Dann passt die Stelle als Kundenbetreuer (m/w/d) der Fundservice-Hotline der Deutschen Bahn in Berlin zu dir!

Was du machen wirst:

Mit deiner hilfsbereiten und geduldigen Art hast du Lust Erfahrungen im Kontakt mit Kunden zu sammeln? Dann starte ab dem 01.12.2022 als Kundenbetreuer (m/w/d) für die Fundhotline der Deutschen Bahn in Berlin.

Jeder von uns hat mal was verloren, was wir gerne wieder hätten und jetzt hast du die Chance Menschen dabei zu helfen dies wiederzufinden. Folgende Aufgaben kommen dort auf dich zu:

  • du übernimmst die telefonische und schriftliche Betreuung von internen und externen Kunden
  • du bist für die Aufnahme und Bearbeitung von Verlustmeldungen zuständig
  • du hilfst Menschen mit deiner geduldigen und kommunikativen Persönlichkeit

Was wir bieten:

  • Ein sympathisches Team mit flachen Hierarchien
  • Die Möglichkeit nach der Einarbeitung aus dem Homeoffice zu arbeiten
  • Die Perspektive direkt von der Deutschen Bahn übernommen zu werden
  • Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Arbeitszeiten zwischen Mo - Sa: 08:00 - 20:00 Uhr und Sonntags 10:00 - 20:00 Uhr

Was wir erwarten:

  • Kein Abschluss erforderlich
  • Du bringst sowohl im schriftlichen als auch im telefonischen sehr gute-verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Verbindlichkeit
  • Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst
  • Ausgeprägte PC-Kenntnisse

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule
Standort
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
30 - 40
Jobart
Teilzeitjob
Gehaltsangabe
12.63€ pro Stunde
Verantwortlich für
Kundenbetreuung, Kundenservice
Veröffentlicht am
17-11-2022
Tätigkeitsbereich
Beratung / Consulting, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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Christopher Wessolowski

Recruiter

Christopher Wessolowski, erreichbar unter der Telefonnummer +49 15290016073

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