Kundenberater (m/w/d) bei der Volksbank in Bonn in Vollzeit

Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung im Banken-, IT- oder kaufmännischen Bereich? Werde Kundenberater (m/w/d) bei der Volksbank in Bonn!

35 - 39 Stunden pro Woche
18.00€ pro Stunde

Was du machen wirst:

Als Kundenberater (m/w/d) bei der Volksbank in Bonn, arbeitest du in Vollzeit im direkten Kundenkontakt und nimmst am Telefon die Anfragen deiner Kund:innen zu technischen Störungen entgegen. Dabei gehören die folgenden Bereiche zu deinen Hauptaufgaben:

  • Erfassung von Tickets im Helpdesk
  • Beheben von einfachen Problemen und Störungen
  • Weiterleitung komplexer Anliegen an die Fachexperten
  • Ausbau und Weiterentwicklung der FAQ-Hilfe
  • Erkennen von Optimierungspotenzialen

Was wir bieten:

  • Einen Arbeitsplatz mitten im Grünen an der Rhein-Aue in Bonn
  • Einen Stundenlohn von 18€
  • Die Chance auf eine langfristige Zusammenarbeit
  • Spannende Einblicke in die Prozesse der Volksbank Köln Bonn eG
  • Gute Erreichbarkeit deines Arbeitsplatzes via ÖPNV
  • Ein kollegiales Umfeld und Wertschätzung am Arbeitsplatz

Was wir erwarten:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-, Banken oder einem kaufmännischen Bereich
  • Erfahrungen in den definierten Themenfeldern wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eine kundenorientierte Arbeitsweise und idealerweise Erfahrungen im Kundenkontakt
  • Grundkenntnisse in den wesentlichen Anwendungen und Banksystemen

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Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Dieses Unternehmen sucht ab sofort Verstärkung. Bewirb dich also jetzt, um so schnell wie möglich starten zu können! #absofort

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Andere, Hochschule/Universität
Standort
Bonn
Arbeitsstunden pro Woche
35 - 39
Jobart
Karrierestarter
Gehaltsangabe
18.00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Kundenbetreuung, Fehleranalyse, technischer Support
Veröffentlicht am
02-09-2023
Tätigkeitsbereich
Finance / Accounting / Controlling, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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Yasin Cam

Kontaktperson

Yasin Cam, erreichbar unter der Telefonnummer 022182829920 oder +4915290020177

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