Starte als Kundenbetreuer (m/w/d) aus dem Home-Office in NRW
Wir suchen motivierte und engagierte Kundenbetreuer (m/w/d) aus NRW, die nach einer 6-wöchigen Schulung von zu Hause aus arbeiten möchten.
Was du machen wirst:
Bei dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für die Kund:innen eines Schweizer Telekommunikationsunternehmen und sorgst für eine positive Erfahrung. Vor Beginn deiner neuen Tätigkeit wirst du in einer 6-wöchigen Vollzeitschulung intensiv auf die Aufgaben vorbereitet. Während dieser Zeit lernst du die Produkte und Systeme kennen und wirst auf die Arbeit als Kundenbetreuer (m/w/d) bestmöglich vorbereitet.
Die Online Schulung beginnt am 15.05.2023.
Deine Aufgaben:
- Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Erstellung von maßgeschneiderten Lösungen
- Unterstützung bei Bestellvorgängen und Vertragsanpassungen
- Technischer Support für Kund:innen, z.B. bei der Einrichtung von Endgeräten oder WLAN-Netzwerken
- Pflege von Kundenkonten und -datenbanken
Was wir bieten:
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem hohen Maß an Kundenkontakt
- Die Arbeit aus dem Home-Office
- Eine umfassende Einarbeitung in die Unternehmensanwendungen
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsangebote
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und sichere Ausdrucksweise in Deutsch
- Technisches Verständnis und Interesse an Telekommunikation
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office
- Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Dieses Unternehmen sucht ab sofort Verstärkung. Bewirb dich also jetzt, um in kürzester Zeit starten zu können! #absofort
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Köln, Düsseldorf, Dortmund, Duisburg, Bochum, Essen, Gelsenkirchen, Bonn, Münster, Paderborn, Aachen, Wuppertal, Bielefeld
- Arbeitsstunden pro Woche
- 30 - 35
- Jobart
- Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Home-Office
- Gehaltsangabe
- 13.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kunden betreuen und beraten
- Tätigkeitsbereich
- Beratung / Consulting, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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