Homeoffice Stelle als Kundenbetreuer (m/w/d) einer Bank!
Du bist kommunikativ, kundenorientiert und suchst eine Herausforderung im Bankenbereich? Dann werde Kundenbetreuer (m/w/d) - aus dem Homeoffice!
Was du machen wirst:
Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du die erste Kontaktperson unserer Kund:innen und kümmerst dich um ihre Anliegen. Du berätst sie zu Finanzprodukten und -dienstleistungen und unterstützt sie bei der Umsetzung ihrer Wünsche.
Dabei behältst du stets den Überblick über den gesamten Kundenstamm und bist in der Lage, gezielt auf die individuellen Bedürfnisse einzugehen.
Du bringst mehr als 1-2 Jahre Erfahrung im telefonischen Kundenservice mit
- Du beantwortest allgemeine Anfragen zu Krediten und Leasing
- Du unterstützt bei der Klärung von rückständigen Konten
- Du erarbeitest Lösungen, um Maßnahmen zur Refinanzierung und Zahlungsvereinbarungen einzuleiten
- Du bearbeitest Backoffice Portfolios
Was wir bieten:
- Starttermin zum 23.10.2023
- Einen Stundenlohn von 13,00€
- Eine intensive und bezahlte Schulung mit anschließenden Mentoringprogramm
- Schulungsdauer von 2 Wochen in Vollzeit
- Ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz
- flexible Arbeitszeiten :Mo - Fr: 8.00 - 20.00 Uhr und Sa: 9.00 - 18.00 Uhr
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Du bringst ein sehr gutes technisches Verständnis mit
- Dir fällt es leicht auch komplexere Themen einfach zu erklären
- Du sprichst fließendes Deutsch und kannst dich auch schriftlich präzise ausdrücken
- Du bist mind. 25h pro Woche verfügbar
- Erfahrung im Kundenservice notwendig
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Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Bundesweit
- Arbeitsstunden pro Woche
- 25 - 30
- Jobart
- Karrierestarter, Teilzeitjob, Home-Office
- Gehaltsangabe
- 13.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Terminplanung, Definition von Problemen, Weiterleitung
- Tätigkeitsbereich
- Administration / Verwaltung, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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