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Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement in Duisburg

Du kannst gut mit Kunden umgehen und möchtest als Sachbearbeiter (m/w/d) ein Teil des Beschwerdemanagementteams bei der Targobank in Duisburg werden?

20 - 30 Stunden pro Woche
14.50€ pro Stunde

Was du machen wirst:

Bei unserem renommierten Partner, der TARGOBANK in Duisburg, stehen vor allem die Kund:innen und ihre Bedürfnisse absolut im Fokus. Um diese positiven Kundenbeziehungen auch weiterhin aufrechtzuerhalten, sucht die TARGOBANK ab sofort Unterstützung am Standort in Duisburg. Als engagierter Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement kannst du hier deine Stärke für Empathie und Kommunikation voll zum Einsatz bringen!

Zudem trägst du zu positiven Kundenbeziehungen bei, in dem du:

  • Als erste Ansprechperson für direkte und indirekte Beschwerden dienst
  • Die Kundenkorrespondenz sowohl per Brief als auch per E-Mail verantwortest
  • In- und Outbound Gespräche mit Kund:innen führst
  • Nachhaltige und zufriedenstellende Problemlösungen entwickelst

Was wir bieten:

  • Einen attraktiven Stundenlohn von 14,50 €
  • Eine bezahlte und ausführliche Einarbeitung, die dich bestens auf deine Position vorbereitet
  • flexible Schichteinteilung : Montag bis Freitag zwischen 7:00 Uhr und 22:00 Uhr
  • Ein zentral gelegenes Büro, welches fußläufig vom Duisburger Hauptbahnhof zu erreichen ist
  • Einen Vertrag von 9 Monaten mit der Option zur Übernahme

Was wir erwarten:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann/- frau oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Je mehr Erfahrung du im Bereich des Beschwerdemanagements mitbringst, desto besser!
  • Du arbeitest stets lösungsorientiert und eigenverantwortlich
  • Dich zeichnet neben deiner ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeit eine gewandte Ausdrucksweise aus
  • Du besitzt sehr gute MS-Office Kenntnisse und sehr gute Kenntnisse zu Bankprodukten

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Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Duisburg
Arbeitsstunden pro Woche
20 - 30
Jobart
Karrierestarter, Teilzeitjob
Gehaltsangabe
14.50€ pro Stunde
Verantwortlich für
Bearbeitung von Beschwerden, telefonische und schriftliche Korrespondenz
Tätigkeitsbereich
Administration / Verwaltung, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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