Jobbeschreibung

Kundenbetreuer/in Remote in Portugal

Sind Sie ein leidenschaftlicher Autofahrer? Sprechen Sie Deutsch und sind Sie auf der Suche nach einem Fernarbeitsplatz in Portugal? Wir haben DEN Job für Sie!

Kundendienst für Mercedes in Portugal

Wir suchen ein Kundenbetreuer (m/w/d) für einen hochwertigen Kundenservice für eine führende High-End-Automarke in Europa.

Über das Unternehmen

Es handelt sich um ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich des High-End-Designs und der Herstellung von Automarken.

✅ Ihr Profil

- Deutsche Sprachkenntnisse und fließendes Englisch erforderlich

- Kundenorientierung und ergebnisorientiertes Vorgehen

- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten sowie aktives Zuhören

- Multitasking-Fähigkeit, Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und sich in einem schnelllebigen und zielorientierten Umfeld zu behaupten

- Leidenschaft für die Automobilindustrie ist ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich 

✨ Ihre Aufgaben:

- Allgemeine Anfragen zu Fahrzeugdokumenten (z. B. Servicehistorie)

- Buchen von Terminen bei Händlern und Rückrufaktionen

- Details zu Autohäusern

- Garantieabdeckung

- Pannenhilfe vor Ort (Techniker wird zum Standort geschickt)

- Abschlepphilfe (Fahrzeug wird zum Autohaus transportiert)

- Nutzung der Auto-App, Fragen und Fehlerbehebung 

❤ Vorteile:

- Vollzeitstelle

- Befristeter, verlängerbarer Arbeitsvertrag

- Zusätzliche Anreize und Bonus für überdurchschnittliche Leistungen

- Echte Wachstumschancen für Ihren beruflichen Aufstieg

- Relocation Package (einschließlich Flugkostenerstattung und optionaler Unterkunft) 

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Andere

Standort

Bundesweit

Arbeitsstunden pro Woche

0 - 40

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch