Kundenservicemitarbeiter im sonnigen Lissabon - inklusive Umzugspaket

Jobbeschreibung

Kundenservicemitarbeiter im sonnigen Lissabon - inklusive Umzugspaket

Sind Sie ein Problemlöser und Ihre Muttersprache ist Deutsch? Möchten Sie Teil einer größeren Marktplattform sein? Wir bieten Ihnen eine aufregende Position mit großartigen Leistungen und Karrieremöglichkeiten im sonnigen Lissabon.

Kundenservicemitarbeiter in Lissabon

Wir suchen deutschsprachige Mitarbeiter für einen hochwertigen Kundenservice für ein weltweit führendes Unternehmen!  Wenn Sie es lieben, Menschen zu helfen, lesen Sie weiter und bewerben Sie sich!

✅  Das Profil:

- Sie beherrschen die deutsche Sprache und sprechen fließend Englisch

- Starker Fokus auf Kundenbedürfnisse

- Fähigkeit, ein Gleichgewicht zwischen kundenorientiertem und ergebnisorientiertem Ansatz zu finden

- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten sowie aktives Zuhören

- Fähigkeit zu Multitasking, Prioritäten zu setzen und sich in einem schnelllebigen und zielorientierten Umfeld zu behaupten

❤ Your Aufgaben:

- Erkennen der Kundenbedürfnisse, um Probleme zu diagnostizieren und zu lösen

- Lösen von Kundenanfragen und -problemen in Bezug auf die Produkte des Unternehmens sowie Lieferungen, Rücksendungen und Rückerstattungen 

- Nutzung eines Multikanalansatzes für die Kundenansprache (Sprache, E-Mail, soziale Medien)

- Cross- und Upselling von zusätzlichen Produkten

- Bearbeitung von Anrufen von Kunden, die ein Produkt bestellt oder gekauft haben

- Unterstützung bei Fragen zur Produktverfügbarkeit

- Unterstützung beim Anklicken und Abholen von Bestellungen

- Sicherstellung einer zeitnahen und effizienten Lösung von Kundenanfragen

✨ Vorteile:

- Vollzeitstelle

- Langfristiger Vertrag 

- Wettbewerbsfähiges Gehalt + Bonus 

- Zusätzliche Anreize und Bonus bei Übererfüllung

- Echte Wachstumschancen für Ihre berufliche Entwicklung

- Umzugspaket für Kandidaten, die aus dem Ausland kommen (einschließlich Flugkostenerstattung, Hotel / Airbnb, Transport, Restaurant, Autovermietung, Lebensmitteleinkaufsticket)

- Sie erhalten einen Bonus für die Empfehlung Ihrer Freunde

- Möglichkeiten, innerhalb des Unternehmens zu wachsen

Arbeiten Sie für eine führende Marktplattform, die ihr Geschäft ausbauen möchte. Leben Sie in einer pulsierenden und historischen Stadt, erkunden Sie Lissabon und haben Sie die beste Zeit, um neue Orte zu entdecken und neue spannende Menschen kennenzulernen! Verpassen Sie nicht diese Chance, eine internationale Karriere zu starten und ins sonnige Portugal zu ziehen.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Andere

Standort

Bundesweit

Arbeitsstunden pro Woche

0 - 40

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch