Jobbeschreibung

Kundenberater (m/w/d) mit Standortwechsel nach Athen

Sind Sie ein Problemlöser und sprechen Deutsch? Wir bieten Ihnen eine spannende Stelle mit tollen Leistungen und Karrierechancen im sonnigen Griechenland.

 Kundenbetreuer in Athen

Wir suchen ein  Mitarbeiter für einen hochwertigen Kundenservice für ein führendes Unternehmen im Bereich sicherer Zahlungen in Europa!  Wenn Sie Teil des digitalen Wandels sein wollen, lesen Sie weiter und bewerben Sie sich!

Über das Unternehmen:

Sie ist ein weltweit führender Anbieter von sicheren Zahlungen und vertrauenswürdigen Transaktionen. Das Unternehmen steht an der Spitze des digitalen Wandels, der neue Arten des Bezahlens, des Lebens, des Wirtschaftens und des Aufbaus von Beziehungen hervorbringt, die Vertrauen entlang der gesamten Zahlungsverkehrswertschöpfungskette vermitteln und nachhaltiges Wirtschaftswachstum ermöglichen.

✅ Ihr Profil:

- Deutsche Muttersprachenniveau mit fließendem Englisch (B2)

- Starker Fokus auf Kundenbedürfnisse

- Fähigkeit, ein Gleichgewicht zwischen kundenorientiertem und ergebnisorientiertem Ansatz zu finden

- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten sowie aktives Zuhören

- Multitasking-Fähigkeit, Fähigkeit zur Prioritätensetzung und Freude am Arbeiten in einem schnelllebigen und zielorientierten Umfeld

❤ Ihre Aufgaben:

- Erkennen der Kundenbedürfnisse, um Probleme zu diagnostizieren und zu lösen

- Lösen von Kundenanfragen und -problemen in Bezug auf die Produkte des Unternehmens sowie Lieferungen, Rücksendungen und Rückerstattungen 

- Nutzung eines Multi-Channel-Ansatzes, um mit Kunden zu sprechen (Sprache, E-Mail, soziale Medien)

- Cross- und Upselling von zusätzlichen Produkten

- Bearbeitung von Anrufen von Kunden, die ein Produkt bestellt oder gekauft haben

- Unterstützung bei Fragen zur Produktverfügbarkeit

- Hilfestellung bei Click-and-Collect-Bestellungen

- Sicherstellung einer zeitnahen und effizienten Lösung von Kundenanfragen

✨ Vorteile:

- Vollzeitstelle

- Langfristiger Vertrag 

- Wettbewerbsfähiges Gehalt + Bonus 

- Zusätzliche Anreize und Bonus bei Übererfüllung

- Echte Wachstumschancen für Ihre berufliche Entwicklung

- Umzugspaket für Kandidaten, die aus dem Ausland kommen (einschließlich Flugkostenerstattung, Hotel / Airbnb, Transport, Restaurant, Autovermietung, Lebensmitteleinkaufsticket)

- Sie erhalten einen Bonus für die Empfehlung Ihrer Freunde

- Möglichkeiten, innerhalb des Unternehmens zu wachsen

Arbeiten Sie für ein Unternehmen, das innovative Lösungen entwickelt und auf einer soliden technologischen Basis steht. Leben Sie in einer pulsierenden und historischen Stadt, erkunden Sie Athen und haben Sie die beste Zeit, um neue Orte zu entdecken und neue spannende Menschen kennenzulernen! Verpassen Sie nicht diese Chance, eine internationale Karriere zu starten und ins sonnige Griechenland zu ziehen.

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Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Andere

Standort

Bundesweit

Arbeitsstunden pro Woche

0 - 40

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch