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Trainer/ Coach (m/w/d) Callcenter als Software Trainer (m/w/d) in Ulm

Piepenbrock steht für professionelle Dienstleistungen aus einer Hand. Werde ein Teil unseres Teams und hilf dabei,täglich für zufriedene Kunden in den Geschäftsfeldern Instandhaltung, Gebäudereinigung, Facility Management und Sicherheit zu sorgen.

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Sie führen IT-Trainings in unterschiedlichen Schulungsformaten (u. a. Classrooms, 1:1-Trainings) zu unserer hauseigenen Software in unseren Niederlassungen vor Ort und digital durch
  • Sie begleiten die Einführung neuer Anwendungen ((Mit-)Entwicklung und Umsetzung von Rollouts) sowie die damit verbundene Prozessänderung und tragen kontinuierlich zur erfolgreichen Nutzung im Tagesgeschäft bei
  • Sie nehmen Verbesserungsvorschläge aus unseren Niederlassungen zu den einzelnen Softwareanwendungen auf und gebe diese intern an den jeweiligen Ansprechpartner (m/w/d) weiter
  • Sie ermitteln den laufenden Schulungsbedarf in Zusammenarbeit mit den beteiligten Fachabteilungen sowie der regionalen Geschäftsführung
  • Sie verantworten die Organisation und Durchführung von Onboarding-Schulungen in unseren Niederlassungen
  • Sie entwickeln gemeinsam mit den anderen Trainern (m/w/d) unsere aktuellen Schulungsformate und bestehende Trainings-Tools weiter

Ihr Profil

  • Sie bringen (erste) Erfahrung als Trainer/ Coach (m/w/d) aus dem Call Center Umfeld - insbesondere aus dem Bereich Softwareschulung - mit
  • Sie haben die Leidenschaft, anderen Wissen zu einer Software zu vermitteln, um deren Aufgaben leichter und effizienter zu gestalten
  • Sie verfügen über eine Affinität für IT-Anwendungen
  • Sie besitzen eine ausgeprägte Fähigkeit zur effektiven Kommunikation mit Personen auf allen Organisationsebenen des Unternehmens
  • Ein hohes Maß an Selbstorganisation und Zeitmanagement erleichtert Ihnen Ihren Arbeitsalltag
  • Sie sind reisebereit im Süden Deutschlands

Wir bieten

  • Ein erfolgreiches Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
  • Flexibilität in Bezug auf Ihren Wohnort als Basis für Ihr mobiles Arbeiten
  • Ein Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit bei einem der größten Facility Management Dienstleister Deutschlands
  • Eine umfassende Einarbeitung
  • Spannende Aufgaben, in denen Ihnen Verantwortung übertragen wird
  • Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Piepenbrock-Akademie
  • Arbeitgeberunterstütztes Fahrrad-/ E-Bike-Leasing
  • Und zu guter Letzt ein schlagkräftiges Team, das sich auf Sie freut!

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Emily Allhoff

Piepenbrock Unternehmensgruppe

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Standort
Ulm
Jobart
Teilzeitjob
Tätigkeitsbereich
Technik / Elektronik
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein

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