Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit für die DB in Berlin
Starte als Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit in Berlin bei der Deutschen Bahn und profitiere von einem attraktiven Gehalt von 14,55 € pro Stunde.
Was du machen wirst:
Bringe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung als Kundenberater (m/w/d) bei der Deutschen Bahn in Berlin zum Einsatz! Hier hast du die Möglichkeit, Kund:innen zu beraten und zu betreuen, ihre Anfragen zu bearbeiten und dich um das Beschwerdemanagement zu kümmern. Mit deinem ausgeprägten Kommunikationstalent und deiner Kundenorientierung wirst du zum wahren Experten in der Kundenbetreuung.
Deine Aufgaben als Kundenberater (m/w/d) für die Deutsche Bahn:
- Du beantwortest eingehende Kundenanliegen schriftlich und telefonisch
- Aufnahme, Einordnung und Weiterleitung der Beschwerden sowie des Kundenfeedbacks an die jeweiligen Fachbereiche
- Du sorgst für Transparenz im Unternehmen, indem du das Feedback der Fahrgäste entgegennimmst
- Du hilfst dabei den Kundenservice auf die nächste Qualitätsstufe zu bringen
- Du bist ein wertvoller Teil des Teams und arbeitest eng mit anderen Kolleg:innen des Unternehmens zusammen
Bewirb dich jetzt!
Wenn du bereit bist, deine Kompetenzen als Kundenberater (m/w/d) bei der Deutschen Bahn in Berlin einzusetzen, dann zögere nicht und bewirb dich noch heute! Nutze diese Chance, um Teil eines großartigen Teams zu werden und einen wertvollen Beitrag zu leisten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Was wir bieten:
- Ein attraktives Gehalt von 14,55 Euro pro Stunde
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag
- Eine intensive Einarbeitung mit einer persönlichen Ansprechperson vor Ort
- Ein offenes und hilfsbereites Team
- Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Du hast Freude daran, Kund:innen weiterzuhelfen und ihre Anliegen zu lösen
- Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Hauptschule
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 30 - 34
- Jobart
- Teilzeitjob
- Gehaltsangabe
- 14.55€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Beschwerdemanagement, Kundenberatung
- Tätigkeitsbereich
- Freizeit / Tourismus, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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