Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit bei der DB in Berlin

Was du machen wirst:

Du denkst und handelst lösungsorientiert? Als Kundenbetreuer (m/w/d) für die Deutsche Bahn bist du für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig, beantwortest ihre Fragen, nimmst Anliegen entgegen und sorgst für eine zufriedenstellende Lösung.

Starte ab 15. Januar 2024 in Vollzeit in Berlin!

Deine Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d):

• Der schriftliche und der telefonische Verkehr mit den Kund:innen in englischer und deutscher Sprache
• Du gibst Auskunft zu inländischen und ausländischen Bahnen
• Du übernimmst die Buchung von Fahrkarten und Reservierungen sowie von besonderen Serviceleistungen
• Du berätst Kund:innen zu Fahrten und erstellst individuelle Angebote

Was wir bieten:

• Ein attraktives Gehalt von 13,80 Euro pro Stunde
• Eine bezahlte Einarbeitung vor Ort im Büro von einem:r geschulten Kolleg:in (ca. 6 Wochen)
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Samstag, zwischen 8:00 und 22:00 Uhr
• Eine frühzeitige Planung der Arbeitszeiten

Bewerben

Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hauptschule

Standort

Berlin

Arbeitsstunden pro Woche

35 - 40

Jobart

Karrierestarter

Gehaltsangabe

13.80€ pro Stunde

Verantwortlich für

Kundenberatung, Kundenbetreuung

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch