Sachbearbeiter (m/w/d) im Tourismus Bereich in Leipzig

Was du machen wirst:

Möchtest du Mitglied eines der größten Kundenserviceunternehmen in Deutschland werden? Hast du Freude daran, Kund:innen bei ihren Anliegen im Bereich Tourismus und Flugbuchungen zu unterstützen und zu beraten? Dann beginne deine Karriere als Sachbearbeiter (m/w/d) im Tourismus in Leipzig und starte schon am 15. April 2024!

Zu deinen Aufgaben gehören: 

• Eigenständige Abwicklung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen im Kundenfeedbackmanagement und in der Nach-Flug-Betreuung in deutscher und englischer Sprache (vorwiegend schriftlich, bei Bedarf auch telefonisch)
• Durchführung ausführlicher Recherchen, Klärung von Kundenanliegen und Anfertigung von Falldokumentationen
• Verfassen von standardisierten Formularen sowie individueller Korrespondenz
• Zuteilung von Kulanzleistungen gemäß festgelegtem Regelwerk
• Dokumentation im Berichtswesen und Pflege von Statistiken
• Allgemeine Aufgaben der Büroorganisation

Was wir bieten:

• Einen attraktiven Stundenlohn von 13,80€
• Eine bezahlte und umfangreiche Schulung in Vollzeit (2 Wochen)
• Ein hybrides Arbeitsmodell, mit der Möglichkeit bis zu 3 Mal die Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten zwischen Mo. - Fr. 07:00 - 19:00 Uhr

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Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Leipzig

Arbeitsstunden pro Woche

40

Jobart

Karrierestarter

Gehaltsangabe

13.80€ pro Stunde

Verantwortlich für

Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen, Klärung von Kundenanliegen, Dokumentation

Tätigkeitsbereich

Administration / Verwaltung, Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch