Sachbearbeiter (m/w/d) im Tourismus Bereich in Leipzig
Du hast erste Erfahrungen im Tourismus und möchtest nun den nächsten Karriereschritt gehen? Dann werde Sachbearbeiter (m/w/d) in Leipzig!
Was du machen wirst:
Möchtest du Mitglied eines der größten Kundenserviceunternehmen in Deutschland werden? Hast du Freude daran, Kund:innen bei ihren Anliegen im Bereich Tourismus und Flugbuchungen zu unterstützen und zu beraten? Dann beginne deine Karriere als Sachbearbeiter (m/w/d) im Tourismus in Leipzig und starte schon am 15. April 2024!
Zu deinen Aufgaben gehören:
- Eigenständige Abwicklung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen im Kundenfeedbackmanagement und in der Nach-Flug-Betreuung in deutscher und englischer Sprache (vorwiegend schriftlich, bei Bedarf auch telefonisch)
- Durchführung ausführlicher Recherchen, Klärung von Kundenanliegen und Anfertigung von Falldokumentationen
- Verfassen von standardisierten Formularen sowie individueller Korrespondenz
- Zuteilung von Kulanzleistungen gemäß festgelegtem Regelwerk
- Dokumentation im Berichtswesen und Pflege von Statistiken
- Allgemeine Aufgaben der Büroorganisation
Was wir bieten:
- Einen attraktiven Stundenlohn von 13,80€
- Eine bezahlte und umfangreiche Schulung in Vollzeit (2 Wochen)
- Ein hybrides Arbeitsmodell, mit der Möglichkeit bis zu 3 Mal die Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten zwischen Mo. - Fr. 07:00 - 19:00 Uhr
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Hervorragender Umgang mit der deutschen Sprache, in Wort und Schrift und sichere Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Serviceorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Versierter Umgang mit PC-Anwendungen
- Von Vorteil: Erfahrung im Tourismusbereich oder in der schriftlichen Kundenbetreuung
Bewerben
Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Leipzig
- Arbeitsstunden pro Woche
- 40
- Jobart
- Karrierestarter
- Gehaltsangabe
- 13.80€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen, Klärung von Kundenanliegen, Dokumentation
- Tätigkeitsbereich
- Administration / Verwaltung, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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