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Sachbearbeiter (m/w/d) im Tourismus Bereich in Leipzig

Du hast erste Erfahrungen im Tourismus und möchtest nun den nächsten Karriereschritt gehen? Dann werde Sachbearbeiter (m/w/d) in Leipzig!

40 Stunden pro Woche
13.80€ pro Stunde

Was du machen wirst:

Möchtest du Mitglied eines der größten Kundenserviceunternehmen in Deutschland werden? Hast du Freude daran, Kund:innen bei ihren Anliegen im Bereich Tourismus und Flugbuchungen zu unterstützen und zu beraten? Dann beginne deine Karriere als Sachbearbeiter (m/w/d) im Tourismus in Leipzig und starte schon am 5. März 2024!

Zu deinen Aufgaben gehören: 

  • Eigenständige Abwicklung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen im Kundenfeedbackmanagement und in der Nach-Flug-Betreuung in deutscher und englischer Sprache (vorwiegend schriftlich, bei Bedarf auch telefonisch)
  • Durchführung ausführlicher Recherchen, Klärung von Kundenanliegen und Anfertigung von Falldokumentationen
  • Verfassen von standardisierten Formularen sowie individueller Korrespondenz
  • Zuteilung von Kulanzleistungen gemäß festgelegtem Regelwerk
  • Dokumentation im Berichtswesen und Pflege von Statistiken
  • Allgemeine Aufgaben der Büroorganisation

Was wir bieten:

  • Einen attraktiven Stundenlohn von 13,80€
  • Eine bezahlte und umfangreiche Schulung in Vollzeit (2 Wochen)
  • Ein hybrides Arbeitsmodell, mit der Möglichkeit bis zu 3 Mal die Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten zwischen Mo. - Fr. 07:00 - 19:00 Uhr

Was wir erwarten:

  • Kein Abschluss erforderlich
  • Hervorragender Umgang mit der deutschen Sprache, in Wort und Schrift und sichere Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
  • Versierter Umgang mit PC-Anwendungen
  • Von Vorteil: Erfahrung im Tourismusbereich oder in der schriftlichen Kundenbetreuung

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Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Leipzig
Arbeitsstunden pro Woche
40
Jobart
Karrierestarter
Gehaltsangabe
13.80€ pro Stunde
Verantwortlich für
Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen, Klärung von Kundenanliegen, Dokumentation
Veröffentlicht am
01-03-2024
Tätigkeitsbereich
Administration / Verwaltung, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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Jannis Finn Siebecke

Kontaktperson

Jannis Finn Siebecke, erreichbar unter der Telefonnummer +4922182829489 oder +4915118850118

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