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Telefonagent (m/w/d) in Duisburg

Du willst dein Wissen einbringen und dich dabei weiterentwickeln? Dann werde Telefonagent (m/w/d) in Duisburg bei der TARGOBANK.

40 Stunden pro Woche
14.50€ pro Stunde

Was du machen wirst:

Die TARGOBANK, gegründet 1926 als Kreditbank für den Mittelstand, ist heute eine moderne Universalbank in Deutschland. Ihr Fokus liegt auf Privat- und Geschäftskunden und sie bietet eine Vielzahl von Finanzdienstleistungen an, darunter Konten, Kredite, Versicherungen und Anlagen.

Als eine der modernsten Banken Deutschlands sucht das Team Unterstützung im Bereich Telemarketing. Nutze deine Chance und starte ab sofort als Telefonagent (m/w/d) im Bereich Telemarketing in Vollzeit bei der TARGOBANK in Duisburg.

Beginn: ab sofort

Dauer: 9 Monate (Übernahmemöglichkeit vorhanden)

Einsatzort: Duisburg im Office zu 100% 

Kernarbeitszeiten: Mo. - Fr. von 08:00-20:00 Uhr

Deine Aufgaben: 

  • Du bist zuständig für die In- und Outbound-Telefonie mit bestehenden Kund:innen
  • Regelmäßige Durchführung von Zufriedenheitsumfragen, um die Qualität der Dienstleistungen und Produkte kontinuierlich zu verbessern.
  • Ein weiterer zentraler Aspekt der Tätigkeit ist die Bedarfsermittlung bei der Bestandskund:innen. Dabei werden die aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse der Kund:innen erfasst, um ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbieten zu können
  • Die Bearbeitung von Kundenanliegen ist ein Kernelement der Servicephilosophie. Dabei werden alle Arten von Anfragen und Problemen der Bestandskund:innen entgegengenommen und man sorgt für eine schnelle und kompetente Lösung.
  • Eine wichtige Aufgabe ist auch die Terminierung von Außendienstmitarbeiter:innen. Wenn die Bestandskund:innen persönliche Beratung oder spezifische Dienstleistungen vor Ort benötigen, koordinierst Du Termine zwischen den Kund:innen und den Außendienstmitarbeiter:innen.

Was wir bieten:

  • Einen attraktiven Stundenlohn von 14,50€
  • Eine bezahlte und umfassende Einführung, die dich perfekt auf deine neue Rolle vorbereitet
  • Ein modernes Büro im Herzen der Stadt, welches nur einen kurzen Spaziergang vom Duisburger Hauptbahnhof entfernt ist
  • Flexible Arbeitszeiten, über die du mit entscheidest: Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr
  • Erlebe das Targobank-Schulungszentrum in Rade vor dem Walde hautnah durch ein tolles Team-Building Event

Was wir erwarten:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Erste Erfahrungen in der Kundenberatung sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit dem Microsoft Office Produkten
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke & Überzeugungskraft

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Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Dieses Unternehmen sucht ab sofort Verstärkung. Bewirb dich also jetzt, um in kürzester Zeit starten zu können! #absofort #studi&absolvent

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Duisburg
Arbeitsstunden pro Woche
40
Gehaltsangabe
14.50€ pro Stunde
Verantwortlich für
Telefonische Kundenbetreuung
Veröffentlicht am
16-05-2024
Tätigkeitsbereich
Administration / Verwaltung, Sekretariat / Assistenz
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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Ramona Hellendahl

Kontaktperson

Ramona Hellendahl, erreichbar unter der Telefonnummer 022182829485 oder +4915290015511

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