Werksstudent:in für Zahlungsverfolgung bei Erneuerbare Energien Projekten (w/m/d) - 6 Monat befristet in Berlin
Wir suchen Dich als Verstärkung für die Zahlungsverfolgung innerhalb unseres Kundenservice-Teams, das bei bullfinch dazu beiträgt, allen Menschen Zugang zu sauberer, bezahlbarer und lokal erzeugter Energie zu ermöglichen.
Was du machen wirst:
Bei Bullfinch sorgst du in der Zahlungsverfolgung dafür, dass die Mieten unserer PV- und Batterie-Kund:innen korrekt fließen. Deine Hauptaufgabe: Bei fehlgeschlagenen Zahlungen kontaktierst du Kund:innen zur Ursachenklärung, primär telefonisch. Du dokumentierst sorgfältig und unterstützt bei Mahnläufen.
Deine Verantwortlichkeiten :
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Dein Fokus liegt darauf, dass Du unsere Kund:innen bei fehlgeschlagenen Zahlungen zur Ursachensuche und Lösungsfindung kontaktierst - in erster Linie telefonisch, bei Nichterreichen auch schriftlich.
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Du verfolgst die Fälle nach und dokumentierst die Informationen sorgfältig und vollständig für die weitere Bearbeitung.
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Ad-hoc kann es sein, dass Du das Zahlungsverfolgungsteam auch bei wiederkehrenden Prozessen wie z.B. bei der Vorbereitung der monatlichen Zahlungsläufe, Mahnläufe oder Inkassoübergaben unterstützt.
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten
- Reisekostenerstattung
- Angenehmes Arbeitsumfeld
Was wir erwarten
- Kein Abschluss erforderlich
- Teamfähigkeit
- Problemlösung
- Lernbereitschaft
- Kommunikation
- Auge fürs Detail
- Du hast noch mindestens zwei Semester in Deinem Bachelor- oder Masterstudium vor Dir, die Studienrichtung spielt dabei keine Rolle.
- Sprachanforderungen (mündlich und schriftlich): Deutsch (hervorragende Kenntnisse - C2) & Englisch (selbstständig - B2/ B1).
- Erfahrung in Excel und Word.
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Extra Informationen
- Status
- Offen
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Hochschule/Universität
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 20
- Gehaltsangabe
- 15.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Business Operations
- Veröffentlicht am
- 07-10-2025
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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