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Werkstudent/in oder Praktikant/in im Fintech StartUp

Freelancer, Gründerin oder Kleinunternehmer – Unternehmer sind Helden für uns bei Debitoor. Wir glauben die Welt braucht mehr Entrepreneure und unser Ziel ist es, ihren Erfolg mit unserer online Rechnungs- und Buchhaltungssoftware zu unterstützen. Wir bei Debitoor sind ein junges, dynamisches und internationales Team, das die dänische Arbeitskultur lebt. Werde Teil unseres Berliner Debitoor-Teams und unterstütze unseren Kundensupport für 15-20 Stunden die Woche für mindestens 6 Monate. Wir wollen unsere Kunden nicht nur zufriedenstellen, sondern mit unserem Kundenservice begeistern. Wenn für Dich ein kniffliger Supportfall eine willkommene Herausforderung ist, und Du Lust hast neue Ideen im Kundenmanagement zu entwickeln, bist Du bei uns richtig.

Was wir bieten:

Du wirst Teil unseres internationalen Teams und arbeitest eng mit Marketing, Sales und Produktentwicklung zusammen.

Dabei lernst Du:

  • Wie funktioniert ein StartUp
  • Marketing und Kundenbindungsstrategien von SaaS Produkten
  • Wie funktioniert Buchhaltung für kleine Unternehmen
  • Wie wird Software agil weiterentwickelt
  • Zusammenarbeit in einem internationalen Team

Was wirst du machen

  • Unterstützung aller Prozesse im Kundenservice
  • Lösen der Supportfälle in Zusammenarbeit mit unserer Entwicklung
  • Weiterleiten von Feedback an das Produktteam
  • Umsetzung von Kundenbindungsstrategien mit dem Marketing-Team

Was wir erwarten:

  • Abitur, Andere, Fachabitur, Hochschule/Universität
  • Keine Berufserfahrung erforderlich
  • Du studierst und möchtest erste Erfahrungen in einem Startup sammeln
  • Dich zeichnet eine Hands-on Mentalität, ein sicheres Auftreten und eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise aus
  • Du arbeitest gerne im Team und verfolgst gemeinsam gesteckte Ziele eigenverantwortlich
  • Du weißt was es bedeutet ein Unternehmen zu gründen oder als Freelancer tätig zu sein und kannst grundlegende Buchhaltungskenntnisse vorweisen
  • Du beherrscht Deutsch und Englisch fließend, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

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Extra Informationen

Ausbildungsniveau
Realschule, Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
Arbeitsstunden pro Woche
1 - 32
Jobart
Nebenjob/Wochenendjob
Gehaltsangabe
11,00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Kundensupport, Kundenbindung, Marketing
Tätigkeitsbereich
Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, Finance / Accounting / Controlling, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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