Werde Werkstudent (m/w/d) im Online Support von Huawei in Bochum

Deine Freizeit verbringst du gerne online und du fühlst dich im Netz zu Hause? Du bist in der schriftlichen Kommunikation so sicher wie kein Anderer und Wortgewandtheit zählt zu deinen Stärken? Das sind bereits die besten Voraussetzungen für einen Job im Online Support von Huawei in Bochum. Werde als Werkstudent (m/w/d) im Online Support Teil des Teams bei einem der führenden Anbieter von Kommunikationstechnologie und berate Kunden via Social-Media, E-Mail, im Live-Chat und per Telefon.

Was du machen wirst:

Als Werkstudent (m/w/d) im Online Support arbeitest du im Kundencenter von Huawei und betreust die Kunden via E-Mail und Live-Chat. Du kreierst ein zufriedenstellendes Kundenserviceerlebnis und stehst Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Außerdem beantwortest du öffentlichkeitswirksam Kommentare und Rezensionen auf verschiedenen Social-Media-Plattformen, Amazon und Google. Darüber hinaus bist du in Einzelfällen für den telefonischen Kundenservice zuständig und kümmerst dich um das Einpflegen der Daten ins System.

Was wir bieten:

  • Einen Stundenlohn von 10,13 €
  • Zuschläge am Wochenende und nachts
  • 16-20 Stunden Arbeitszeit pro Woche
  • Dreiwöchige bezahlte Vollzeit-Schulung (Mo-Fr von 9-17:30 Uhr) um dich perfekt auf den Job vorzubereiten
  • Du erhältst deine Dienstplanung 4 Wochen im Voraus
  • Als Werkstudent (m/w/d) im Online Support hast du die Möglichkeit abends, nachts und am Wochenende zu arbeiten

Was wir erwarten:

  • Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
  • Du bist kommunikationsstark und zeigst Eigeninitiative
  • Du verfügst über sehr gute Rechtschreibung und Grammatik
  • Du kannst Inhalte verständlich formulieren und vermitteln
  • Du hast ein freundliches und hilfsbereites Auftreten und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
  • Du kannst an der dreiwöchigen Vollzeitschulung vom 06.12.19 - 23.12.19 teilnehmen

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Extra Informationen

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Hauptschule, Realschule, Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
Standort
Bochum
Arbeitsstunden pro Woche
12 - 20
Jobart
Teilzeitjob, Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob, Ferienjob
Gehaltsangabe
10,13€ pro Stunde
Verantwortlich für
Kundenberatung per E-Mail, Live-Chat und über Social Media
Veröffentlicht am
23-01-2020
Tätigkeitsbereich
Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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Chrisa Kirkou

Recruiter

Chrisa Kirkou, erreichbar unter der Telefonnummer +49 221 82 82 94 96 oder 0151 50462826

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