Werkstudentenjob als Kundenbetreuer (m/w/d) in Berlin

Wir suchen ab sofort Werkstudenten (m/w/d) für die Kundenbetreuung bei der Deutschen Assistance in Berlin! Die Deutsche Assistance Service GmbH ist der Service- und Assistancepartner für die öffentlichen Versicherer sowie die Sparkassen-Finanzgruppe. Zum internationalen Netzwerk der Deutschen Assistance gehören rund 200.000 Partner, darunter Mietwagenfirmen und Rettungsdienste. Die Deutsche Assistance ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe.

Was wirst du machen

Im Bereich Kundenservice nimmst du Schadensfälle von Versicherungsnehmern verschiedener Auftraggeber der Deutschen Assistance Telematik GmbH auf. Dabei handelt es sich zu meist um Brand- oder Wasserschäden. Deine Aufgabe ist die Notdienstorganisation, um dem Kunden schnellstmöglich zu helfen.
Des Weiteren bist du der erste Ansprechpartner im Kreditkartenservice und berätst Kunden zu verschiedenen Versicherungsleistungen eigenständig und empathisch.
Für diese Aufgaben wirst du in Kommunikation, Versicherungswesen und allen anfallenden Prozessen geschult. Dieser Nebenjob bietet dir die Möglichkeit, neben dem Studium berufsrelevante Hard- und Softskill in angenehmer Arbeitsathmosphäre anzueignen.

  • Telefonischer und schriftlicher Inbound-Kundenservice
  • Du berätst Kunden zu Versicherungsleistungen und hilfst bei bei der Bearbeitung von Schadensfällen
  • Du arbeitest in einem coolen Team von Vollzeitlern sowie anderen Studenten

Was wir bieten:

  • Du arbeitest 12 Stunden pro Woche
  • Deine Vergütung sind 10,50 €/Stunde
  • Dich erwartet einangenehmes Arbeitsklima in einem großen Team mit anderen Studierenden
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung (vor allem zum Wochenstart)

Was wir erwarten:

  • Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
  • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und hast gute Englischkenntnisse
  • Du bist kommunikativ und serviceorientiert

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Extra Informationen

Ausbildungsniveau
Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
Standort
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
12 - 14
Jobart
Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob
Verantwortlich für
Kundenservice Mitarbeiter
Veröffentlicht am
16-02-2019
Tätigkeitsbereich
Administration / Verwaltung, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein

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