Werde Kundenberater (m/w/d) bei der Europ Assistance in Rostock
Der Umgang mit Menschen macht dir Spaß und das Telefonieren bereitet dir Freude? Dann werde jetzt telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Rostock.
Was du machen wirst:
Freue dich auf eine neue Herausforderung und werde telefonischer Kundenberater (m/w/d) für die Europ Assistance in Rostock. Du befasst dich täglich mit der telefonischen Aufnahme und der Lösung von Kundenanliegen. Des Weiteren wirst du erste Hilfemaßnahmen organisieren und koordinieren. Du wirst ebenfalls zuständig für die Unterstützung bei Rechnungsbearbeitungen und administrativen Prozessen sein.
Als Kundenberater (m/w/d) in Rostock erwarten dich folgende Aufgaben:
- Telefonische Kundenbetreuung - telefonische Aufnahme und Lösung von Kundenanliegen
- Das Organisieren und Koordinieren erster Hilfemaßnahmen
- Telefon und E-Mail-Verkehr mit Versicherungen und verschiedenen Dienstleistern
- Unterstützen bei der Rechnungsbearbeitung sowie administrative Prozesse
Kernarbeitszeiten:
Von Montag bis Freitag, zwischen 8 und 20 Uhr
Mindeststunden die Woche:
Vollzeitkraft = 40 Stunden
Teilzeitkraft = 30 Stunden
Was wir bieten:
- Attraktiver Stundenlohn von 14€
- Dienstpläne werden 4-6 Wochen im Voraus erstellt, um auf Wünsche der Mitarbeiter einzugehen
- Vollzeit Einarbeitung (3 Wochen)
- 30 Tage Urlaub
- Home Office Möglichkeit nach 3 Monaten (60% der Arbeitszeit)
- Feste Übernahme nach 6 Monaten (unbefristeter Vertrag)
- Tolle Arbeitsatmosphäre
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau/ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sind von Vorteil
- Kunden- und Lösungsorientiertes Arbeiten
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (6-24 Uhr)
- Gelegentliche Wochenendarbeit (2-3 Wochenendtage im Monat) muss vorhanden sein, um nach 6 Monaten übernommen zu werden
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Rostock
- Arbeitsstunden pro Woche
- 30 - 40
- Jobart
- Teilzeitjob
- Gehaltsangabe
- 14.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kundenbetreuung, Kundenberatung
- Tätigkeitsbereich
- Beratung / Consulting, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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