Werde Kundenberater (m/w/d) bei der Europ Assistance in Rostock

Der Umgang mit Menschen macht dir Spaß und das Telefonieren bereitet dir Freude? Dann werde telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Rostock.

Was du machen wirst:

Freue dich auf eine neue Herausforderung und werde telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für die Europ Assistance in Rostock. Du befasst dich täglich mit der telefonischen Aufnahme und der Lösung von Kundenanliegen. Des Weiteren wirst du erste Hilfemaßnahmen organisieren und koordinieren. Du wirst ebenfalls zuständig für die Unterstützung bei Rechnungsbearbeitungen und administrativen Prozessen sein.

Als Kundenbetreuer (m/w/d) erwarten dich folgende Aufgaben:

  • Telefonische Kundenbetreuung - telefonische Aufnahme und Lösung von Kundenanliegen
  • Das Organisieren und Koordinieren erster Hilfemaßnahmen
  • Telefon und E-Mail-Verkehr mit Versicherungen und verschiedenen Dienstleistern
  • Unterstützen bei der Rechnungsbearbeitung sowie administrative Prozesse

Kernarbeitszeiten:

Von Montag bis Freitag, zwischen 8 und 20 Uhr

Mindeststunden die Woche:

Vollzeitkraft = 40 Stunden

Teilzeitkraft = 30 Stunden

Was wir bieten:

  • Attraktiver Stundenlohn von 14€
  • Dienstpläne werden 4-6 Wochen im Voraus erstellt, um auf Wünsche der Mitarbeiter einzugehen
  • Vollzeit Einarbeitung (3 Wochen)
  • 30 Tage Urlaub
  • Home Office Möglichkeit nach 3 Monaten (60% der Arbeitszeit)
  • Feste Übernahme nach 6 Monaten (unbefristeter Vertrag)
  • Tolle Arbeitsatmosphäre

Was wir erwarten:

  • Kein Abschluss erforderlich
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau/ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sind von Vorteil
  • Kunden- und Lösungsorientiertes Arbeiten
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (6-24 Uhr)
  • Gelegentliche Wochenendarbeit (2-3 Wochenendtage im Monat) muss vorhanden sein, um nach 6 Monaten übernommen zu werden

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Rostock
Arbeitsstunden pro Woche
30 - 40
Jobart
Teilzeitjob
Gehaltsangabe
14.00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Telefonie
Veröffentlicht am
29-10-2022
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

Rostock | Jobs im Kundenservice | Call Center Jobs | Teilzeitjob | Abitur | Andere | Fachabitur | Hauptschule | Realschule | Hochschule/Universität

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Dana Bloch

Recruiter

Dana Bloch, erreichbar unter der Telefonnummer +49 15290019402

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