Wir suchen: Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Home-Office
Du wohnst in der Nähe von Göttingen und möchtest von zu Hause aus arbeiten? Dann bewirb dich gleich und starte mit der nächsten Schulungsgruppe.
Was du machen wirst:
Bei dieser Position bist Du der erste Ansprechpartner für die Kund:innen eines Schweizer Telekommunikationsunternehmen und sorgst für eine positive Erfahrung.
Vor Beginn Deiner neuen Tätigkeit wirst Du in einer 4-wöchigen Vollzeitschulung in Göttingen intensiv auf die Aufgaben vorbereitet.
Während dieser Zeit lernst Du die Produkte und Systeme kennen und wirst auf die Arbeit als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bestmöglich vorbereitet.
Deine Aufgaben:
- Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Behebung technischer Probleme und Fehlermeldungen
- Unterstützung bei Bestellvorgängen und Vertragsanpassungen
- Technischer Support für Kund:innen, z.B. bei der Einrichtung von Endgeräten oder WLAN-Netzwerken
- Pflege von Kundenkonten und -datenbanken
Wenn Du Interesse hast, Dich für diese Position zu bewerben, sende uns bitte Deinen Lebenslauf mit Deinen bisherigen Arbeitserfahrungen zu.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Was wir bieten:
- Eine bezahlte und umfangreiche Schulung in Göttingen
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell und eine flache Firmenhyrachie
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem hohen Maß an Kundenkontakt
- Einen direkten Ansprechpartner beim Arbeitgeber YoungCapital, der dir bei jegliche Fragen beiseite steht
- Die notwendige technische Ausstattung wie Computer/ Laptop, Maus und Headset wird dir zur Verfügung gestellt
- Mögliche, direkte Übernahme nach der Probezeit
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, um Kundenfragen und -probleme effektiv und effizient zu lösen
- Du bist zuverlässig, selbstständig und ein Teamplayer
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bringst schon erste Erfahrung im Umgang mit Kund:innen mit
- Du benötigst lediglich eine stabile Internetverbindung und ein ruhiges Arbeitsumfeld.
Bewerben
Dieser Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Hauptschule
- Standort
- Kassel, Hannover, Göttingen, Leipzig, Bielefeld
- Arbeitsstunden pro Woche
- 30 - 40
- Jobart
- Karrierestarter, Teilzeitjob, Home-Office
- Gehaltsangabe
- 12.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kundenberatung und technischer Support
- Tätigkeitsbereich
- Technik / Elektronik, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
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